Kebijakan Perlindungan Data Pribadi

TERAKHIR DIREVISI PADA 06 OKTOBER 2026

Mari kita atur kerangka kerja

Karena menghormati privasi Anda dan Data Pribadi Anda sangat penting bagi kami dan melandasi kepercayaan yang Anda berikan kepada kami, Louvre Hotels Group menyanggupi untuk memproses Data Pribadi Anda sesuai dengan Regulasi Perlindungan Data Umum (Regulasi UE 2016/679 tertanggal 27 April 2016), (selanjutnya di dalam dokumen ini, "GDPR") dan Undang-Undang Perlindungan Data Prancis (Undang-Undang Nomor 78-17 tertanggal 6 Januari 1978 sebagaimana diubah yang terkait dengan teknologi informasi, berkas, dan kebebasan) dan telah menerapkan Kebijakan Perlindungan Data Pribadi ini (selanjutnya di dalam dokumen ini, "Kebijakan") yang, dengan pendekatan transparan, bertujuan untuk memberi tahu Anda tentang:

Istilah-istilah berhuruf besar yang tidak didefinisikan di dalam pasal-pasal di bawah akan didefinisikan di dalam Pasal 16.
Kebijakan ini berlaku untuk semua orang yang Data Pribadinya dapat diproses oleh Louvre Hotels Group dalam konteks berbagai aktivitasnya, dan secara khusus:
Pelanggan yang mencakup setiap orang alami yang telah melakukan reservasi melalui situs, menginap atau telah menginap di sebuah properti, entah memiliki Akun Pelanggan atau tidak, entah anggota program loyalitas atau bukan, dan setiap orang yang telah membuat keluhan, meninggalkan ulasan, atau berpartisipasi dalam survei kepuasan, kompetisi, atau operasi pemasaran;
Prospek mencakup setiap orang alami yang tidak harus pernah menginap di sebuah properti, tetapi telah menunjukkan minat pada Layanan yang ditawarkan, secara khusus dengan memulai reservasi yang belum diselesaikan, membuat Akun Pelanggan atau bergabung dengan program loyalitas, permintaan informasi, melanggani buletin;
Pengguna mencakup setiap orang yang menjelajahi situs, entah pelanggan ataupun bukan, dan yang Data Pribadinya dikumpulkan secara khusus melalui kuki dan pelacak lainnya;
Orang yang mendampingi mencakup orang-orang tertentu yang mendampingi seorang Klien selama menginap, dan Data tertentu darinya dapat dikomunikasikan dalam konteks reservasi atau penyediaan Layanan;
Orang yang menghubungi layanan pelanggan atau pusat reservasi, entah untuk permintaan informasi, permintaan reservasi, demi kepentingan pihak ketiga, bantuan, laporan, atau komunikasi lain, yang mencakup dalam ketiadaan hubungan kontraktual;
Orang yang menjalankan hak-haknya sesuai dengan Peraturan yang Berlaku, secara khusus hak akses, perbaikan, penghapusan, keberatan, pembatasan, atau portabilitas, serta, apabila berlaku, orang yang menyediakan bukti identitas dalam konteks ini.
Untuk tujuan kebijakan, semua orang ini disebut secara dapat saling mengganti dengan "Subjek Data".

Saya berjanji bahwa Anda akan mengerti

Sesuai dengan ketentuan -ketentuan Pasal 5 GDPR, pengumpulan dan Pemrosesan Data Pribadi Anda mematuhi prinsip-prinsip berikut:
Keabsahan, kepatutan, dan transparansi: pengumpulan dan Pemrosesan Data Pribadi Anda hanya dapat dilakukan dengan berlandaskan dasar hukum yang telah ditentukan (pelaksanaan kontrak, kewajiban hukum, persetujuan, kepentingan sah, perlindungan kepentingan vital, kepentingan publik);
Tujuan terbatas: pengumpulan dan Pemrosesan Data Pribadi Anda dilakukan untuk memenuhi satu atau beberapa tujuan yang telah ditentukan;
Peminimalan pengumpulan dan pemrosesan data: hanya Data Pribadi yang benar-benar diperlukan untuk pelaksanaan dengan benar tujuan-tujuan yang ingin dicapai yang dikumpulkan;
Retensi data dibatasi secara waktu: Pengendali Data diwajibkan untuk menetapkan jangka waktu retensi untuk Data Pribadi yang diproses. Data hanya boleh disimpan selama diperlukan untuk mencapai tujuan atau di dalam batas-batas kewajiban regulatif yang dikenakan terhadap Pengendali Data;
Integritas dan kerahasiaan data yang dikumpulkan dan diproses: Pengendali Data menyanggupi untuk menjamin integritas dan kerahasiaan Data Pribadi yang dikumpulkan.

Siapa yang bertanggung jawab atas data?

Dalam konteks pengelolaan pemesanan dan interaksi dengan Subjek Data, Pemrosesan Data Pribadi diterapkan oleh beberapa entitas yang bertindak pada berbagai tingkat, masing-masing dalam kapasitasnya sebagai Pengendali Data dalam makna Pasal 47 GDPR, untuk Pemrosesan yang ditentukan dan diterapkan olehnya secara otonom.

3.1 Louvre Hotels Group

Pemrosesan Data Pribadi yang terkait dengan pengelolaan dan pengoperasian Situs, alat, dan layanan yang dibagikan di dalam jaringannya, dilakukan oleh LOUVRE HOTELS GROUP, sebuah perusahaan saham gabungan sederhana dengan modal €117.624.016, terdaftar di Nanterre Trade and Companies Register dengan nomor 309 071 942, yang kantor terdaftarnya berlokasi di Tour Voltaire, 1 Place des Degrees, 92800 Puteaux, Prancis, sebagai Pengendali Data (selanjutnya di dalam dokumen ini "Louvre Hotels Group" atau "kami").
Ini berarti bahwa kami mengendalikan cara Data Pribadi Anda diproses dan memutuskan tujuan Pemrosesan itu. Ini juga berarti bahwa kami memberikan perintah khusus kepada para Subpemroses kami, yang dapat memproses Data Pribadi Anda demi kepentingan kami.
Sesuai dengan Pasal 32 GDPR, kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasionali yang patut untuk memastikan perlindungan Data Pribadi Anda.

3.2 Hotel dalam jaringan

Hotel-hotel di dalam jaringan Louvre Hotels Group adalah entitas-entitas yang otonom dan independen secara hukum. Inilah alasan bahwa ketika Anda memesan atau menginap di salah satu Hotel ini, Data Pribadi Anda diproses baik oleh Louvre Hotels Group maupun Hotel yang mengurus masa inap Anda, masing-masing bertindak sebagai Pengendali Data yang mengejar tujuannya sendiri.
Oleh karena itu, Hotel di dalam jaringan diwajibkan untuk mematuhi prinsip-prinsip perlindungan Data Pribadi Anda sesuai dengan Peraturan yang Berlaku, dan untuk memastikan pengelolaan hak-hak Anda ketika Anda melaksanakannya.

3.3 Tidak ada tanggung jawab bersama

Louvre Hotels Group dan Hotel di dalam jaringan tidak bertindak sebagai Pengendali Data bersama dalam makna Pasal 26 GDPR. Masing-masing entitas ini campur tangan secara otonom dan independen, untuk Tujuan Pemrosesan yang mengejar tujuan yang unik, dan mengambil tanggung jawab penuh atas kepatuhan Pemrosesan yang diterapkannya dalam hubungan dengan Peraturan yang Berlaku tentang Perlindungan Data Pribadi.
Subjek data dapat melaksanakan hak-haknya dengan Louvre Hotels Group (lihat Pasal 12) untuk Pemrosesan yang dijelaskan di dalam Pasal 7 Kebijakan ini
Secara langsung kepada Hotel di dalam jaringan yang bersangkutan tentang Pemrosesan yang dilakukan oleh Hotel itu dalam kapasitasnya sebagai Pengendali Data.

Apa yang kami ketahui tentang Anda?

4.1 Data Pribadi yang dikumpulkan secara langsung dari Anda

Selama penjelajahan Anda, pemesanan Anda dan, apabila relevan, pada berbagai waktu selama masa inap Anda, Data Pribadi tertentu dapat dikumpulkan. Data itu dapat menyangkut Anda secara langsung atau orang-orang yang mendampingi Anda. Data ini dikelompokkan berdasarkan tipe di bawah:

• Data identitas (seperti gelar, nama keluarga, nama depan, tanggal lahir, kebangsaan, bukti identitas pelanggan, dll.);
• Data kontak (seperti alamat email, alamat pos, nomor telepon rumah dan/atau seluler, dll.);
• Data yang berkaitan dengan metode pembayaran (khususnya informasi yang berkaitan dengan kartu kredit untuk menjamin reservasi atau melakukan pembayaran);
• Data yang tertera pada dokumen identitas resmi dalam konteks penerapan hukum (seperti data yang tertera pada kartu identitas nasional, paspor, dll.);
• Data yang berkaitan dengan preferensi (seperti jenis kamar dan tempat tidur, lokasi kamar, kehadiran hewan peliharaan, parkir, dll.);
• Data yang berkaitan dengan masa inap (seperti tanggal, tempat, layanan yang dipesan, dll.);
• Data yang berkaitan dengan anak-anak (yang mendampingi Anda, yang dapat Anda kirim kepada kami);
• Data yang berkaitan dengan pemantauan hubungan komersial (seperti permintaan dokumentasi, Layanan atau pelangganan yang dilanggani, pendapat dan komentar, dll.);
• Data lalu lintas (seperti alamat IP perangkat, log koneksi, upaya masuk, dll.);
• Data geolokasi (hanya dengan persetujuan Anda) dengan fungsi destinasi "di sekitarku" untuk menyarankan Hotel di dekat lokasi Anda.

Di sisi lain, kami dapat mengumpulkan Data Pribadi melalui perekaman percakapan telepon ketika Anda menghubungi layanan pelanggan atau membuat reservasi dengan pusat reservasi kami untuk tujuan pelatihan atau percobaan karyawan.

4.2 Data Pribadi dari kuki dan pelacak lainnya

Kami menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk mendayai, melindungi, meningkatkan, dan memahami cara Anda menggunakan situs.
Data berikut dapat dikumpulkan secara otomatis melalui penggunaan Situs:
Data teknis yang berkaitan dengan perangkat Anda dan sistem operasinya (alamat IP, koneksi internet, jenis peramban, informasi tentang perangkat yang digunakan); Data yang dikumpulkan dengan menggunakan kuki: Untuk informasi lebih lanjut, lihat Kebijakan Kuki.
Pengguna dapat mengelola pilihan kukinya kapan saja berkat tab "Kelola kuki" yang dapat diakses di bagian bawah Situs kami atau secara langsung dari spanduk kuki ketika pertama kali menjelajahi setiap Situs kami.

4.3 Data Pribadi yang dikumpulkan secara tidak langsung dari situs daring selain Situs kami

Kami dapat mengumpulkan Data Pribadi Anda dari beberapa mitra kami yang mencatat pemesanan Anda dari situs web mereka sendiri dan dapat, sesuai dengan kasusnya, mengumpulkan atau tidak mengumpulkan harga pemesanan.
Para mitra ini mencakup situs pembandingan hotel daring atau mesin pencari seperti Booking.com, Expedia, Google Hotels Ads, TripAdvisor, atau Trivago, dll. Mereka mengumpulkan dan mengirimi kami Data Pribadi yang diperlukan untuk pemesanan Anda.
Mitra-mitra ini mengumpulkan informasi tertentu demi kepentingan mereka sendiri dan dalam basis data mereka sendiri, yang tidak dapat kami akses. Untuk Pemrrosesan ini, para mitra kami memproses Data Pribadi yang Anda berikan kepada mereka sebagai Pengendali Data. Oleh karena itu, kami mengundang Anda meninjau kebijakan privasi/perlindungan data pribadi mereka untuk memahami cara dan alasan mereka memproses Data Pribadi Anda dan supaya Anda dapat melaksanakan hak-hak dengan mereka.

Ya, kami mengumpulkan data, tetapi sesedikit mungkin

Data Pribadi dapat dikumpulkan pada berbagai kesempatan, terutama di dalam konteks:

Kami memiliki kewajiban

Kami memproses Data Pribadi Anda berlandaskan dasar-dasar hukum berikut, sesuai dengan Peraturan yang Berlaku:
Untuk memenuhi kewajiban kami berdasarkan pra-kontrak atau kontrak dengan Anda (misalnya, ketika Anda membuat pemesanan dengan kami atau membuat Akun Pelanggan, dll.);
Untuk mematuhi kewajiban hukum (misalnya, kami perlu menyimpan informasi transaksi Anda untuk mematuhi kewajiban pelaporan pajak dan keuangan kami);
Apabila memproses Data Pribadi Anda merupakan kepentingan sah kami (misalnya, untuk mengevaluasi dan meningkatkan organisasi kami, melawan penipuan, menanggapi keluhan, dll.)
Berdasarkan persetujuan Anda (misalnya, ketika Anda memilih untuk melanggani buletin kami).

Kami ingin menjelaskan kepada Anda

Tabel di bawah mencantumkan tujuan-tujuan kami dalam memproses Data Pribadi Anda, dasar hukum untuk setiap Pemrosesan dan jangka waktu penyimpanan yang terkait.

Tujuan pemrosesan	Dasar hukum	Jangka penyimpanan
Pengelolaan pemesanan [pembuatan, perubahan, pembatalan pesanan]	Pelaksanaan tindakan pra-kontrak atau kontrak (selama seluruh durasi hubungan bisnis demi pelaksanaan kontrak secara patut) Kepentingan sah (setelah hubungan bisnis untuk tujuan pembuktian)	Durasi hubungan bisnis, lalu: Pemesanan tanpa membuat Akun Pelanggan: 3 tahun dari akhir hubungan komersial (tanggal akhir masa inap, tanggal ketidakhadiran, tanggal pembatalan pemesanan) Pemesanan dengan Akun Pelanggan: 3 tahun ketidakaktifan berturut-turut di Akun Pelanggan
Prospek penjualan elektronik [Klien]	Persetujuan Subjek Data (B2C) atau Kepentingan sah (B2B)	Sampai penarikan persetujuan atau 3 tahun sejak akhir hubungan komersial (tanggal akhir masa inap, tanggal ketidakhadiran, dalam pembatalan reservasi atau akhir penggunaan Akun Pelanggan)
Pencarian Prospek Komersial Elektronik [Prospek]	Persetujuan Subjek Data (B2C) atau Kepentingan sah (B2B)	Sampai penarikan persetujuan atau 3 tahun sejak kontak terakhir dari prospek (klik penaut di dalam isi surel pencarian prospek, misalnya)
Melakukan survei kepuasan	Kepentingan sah perusahaan dalam survei pasca-masa inap untuk meningkatkan kualitas layanannya Persetujuan untuk survei kepuasan yang tidak berkaitan dengan masa inap	Durasi yang diperlukan untuk mencapai tujuan survei atau sampai hak berkeberatan dilaksanakan atau persetujuan ditarik
Operasi pemasaran, kompetisi	Kepentingan sah perusahaan dalam mempromosikan merek atau layanannya	Sampai akhir operasi pemasaran dan kemudian sampai penarikan persetujuan atau 3 tahun sejak kontak terakhir orang-orang dengan perusahaan
Pengelolaan Klaim	Kewajiban hukum (selama durasi hubungan bisnis untuk pelaksanaan kontrak dengan patut) Kepentingan sah (setelah hubungan bisnis untuk tujuan pembuktian atau dalam hal litigasi)	Sampai akhir operasi yang terkait dengan analisis dan pengolahan klaim dan lalu 3 tahun sejak tanggal penutupan arsip
Melaksanakan Hak Subjek Data	Kewajiban hukum (berdasarkan GDPR)	Sampai selesainya operasi yang terkait dengan pelaksanaan permintaan hak, lalu: Untuk semua hak selain hak berkeberatan: 1 tahun dari tanggal permintaan melaksanakan hak Untuk hak berkeberatan: 6 tahun sejak tanggal permintaan melaksanakan hak Dalam hubungan dengan dokumen pendukung (jika ada keraguan yang sah mengenai identitas pemohon): ini dihapus setelah permintaan Subjek Data dipenuhi, kecuali dalam hal litigasi
Pembayaran dengan kartu kredit	Pelaksanaan tindakan pra-kontrak atau kontraktual (untuk pembayaran layanan yang dipesan) Persetujuan Subjek Data untuk penyimpanan data guna memperlancar pelanjutan transaksi daring berikutnya, misalnya	Kriptogram: hanya selama penyelesaian transaksi Transaksi: durasi transaksi sampai pembayaran sesungguhnya, ditambah dengan jangka waktu penarikan yang berlaku Lalu 13 bulan dalam pengarsipan antara (atau 15 bulan untuk kartu pembayaran debit yang ditangguhkan), sejak tanggal transaksi, untuk tujuan pembuktian dan yang hanya dapat digunakan dalam hal sengketa Pemesanan dengan Akun Pelanggan: Sampai pelanggan menarik persetujuan; ketika tanggal kedaluwarsa kartu kredit telah berlalu; setelah penutupan Akun Klien atau setelah tiga tahun ketidakaktifan Akun Klien
Menjelajahi Situs Web dan Aplikasi melalui Kuki dan Pelacak Lainnya	Kepentingan sah dalam kuki yang benar-benar diperlukan untuk keberfungsian Situs secara layak. Persetujuan untuk kuki lain (pemasaran, pengukuran audiens, dll.)	Usia pakai kuki adalah 13 bulan sejak tanggal pengunduhan ke terminal pengguna (komputer atau ponsel) atau sampai penarikan persetujuan terhadap kuki selain untuk tujuan fungsional. Pilihan kuki pengguna disimpan selama 6 bulan dan log aplikasi disimpan selama 1 tahun.
Melakukan analisis dan statistika penjualan	Kepentingan sah perusahaan untuk mampu menganalisis hasil-hasilnya dan meningkatkan tawaran dan layanannya	Waktu yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan analisis dan kompilasi statistik
Merekam percakapan telepon	Kepentingan sah perusahaan untuk tujuan pelatihan dan pembuktian	Reservasi: waktu yang diperlukan untuk memproses reservasi dan lalu 90 hari sejak tanggal panggilan ‌ Layanan pelanggan: waktu yang diperlukan untuk memproses permintaan dan lalu 30% panggilan disimpan selama maksimal 30 hari sejak tanggal panggilan
Pengelolaan Litigasi	Kepentingan sah perusahaan dalam membela kepentingannya Kewajiban hukum (Pasal 77-1-1 dari Kitab Undang-Undang Hukum Acara Pidana Prancis)	Data disimpan selama 1 tahun sejak tanggal penghentian semua pemulihan hak Sampai akhir operasi yang terkait dengan pelaksanaan permintaan dan lalu 1 tahun sejak tanggal pengiriman elemen-eleman kepada pihak berwenang
Pembukuan (seperti faktur)	Kewajiban hukum (Pasal L123-22 Kitab Undang-Undang Hukum Dagang Prancis)	Semua dokumen ini diamankan di dalam basis data pengarsipan tertentu dan tidak dapat terkena hak penghapusan selama jangka waktu 10 tahun sejak tanggal penerbitannya

Untuk informasi lebih lanjut tentang tujuan atau jangka wakatu penyimpanan, Anda dapat merujuk kepada "Repositori CNIL - Pemrosesan yang diterapkan untuk tujuan mengelola aktivitas komersial" atau menghubungi Pengendali Data (lihat Pasal 12)
Untuk Pemrosesan berdasarkan kepentingan sah, analisis penyeimbangan sebelumnya dilakukan untuk memastikan bahwa kepentingan Pengendali Data tidak melanggar secara tidak proporsional hak-hak mendasar dan kebebasan Subjek Data.

Anda tidak begitu saja menyerahkannya kepada siapa pun

Data Pribadi yang kami kumpulkan dapat dikirim guna memastikan berbagai tujuan dan untuk meningkatkan kualitas masa inap Anda

Keamanan Data Pribadi Anda diperlakukan dengan serius

Data Pribadi yang kami kumpulkan dapat dikirim guna memastikan berbagai tujuan dan untuk meningkatkan kualitas masa inap Anda

Sekalipun di luar Eropa, kami memedulikan Data Pribadi Anda

Dalam menjalankan Layanan kami, kami dapat memimdahkan Data Pribadi Anda ke penerima, khususnya Hotel di dalam jaringan yang mungkin berlokasi di luar Area Ekonomi Eropa (AEE), di negara-negara yang mungkin memiliki kerangka kerja yang berbeda untuk perlindungan Data Pribadi.
Dalam hal pemindahan Data Pribadi ke luar AEE, kami menyanggupi untuk mematuhi persyaratan Peraturan yang Berlaku dan menyediakan perlindungan yang layak yang diperlukan untuk pemindahan tersebut.

AI juga punya aturan

Beberapa pemrosesan Data Pribadi dapat dilakukan dengan alat-alat Pemrosesan atau algoritmik terautomasikan, yang mencakup teknologi-teknologi yang menyertakan kecerdasan buatan, yang tujuan tunggalnya adalah untuk menyediakan bantuan dalam analisis atau produksi konten, sesuai dengan aturan-aturan yang ditetapkan di awal.
Alat-alat ini tidak dimaksudkan untuk menghasilkan keputusan dengan akibat hukum atau yang besar pada Subjek Data.
Tidak ada keputusan tentang orang yang diambil atas dasar Pemrosesan terautomasikan semata-mata, dan keputusan apa pun tetap berdasarkan penilaian manusia.
Teknologi ini dapat disediakan oleh penyedia pihak ketiga. Dalam konteks ini, kami memastikan bahwa para penyedia jasa ini menyediakan penjaminan yang cukup untuk perlindungan Data Pribadi, khususnya mengenai keamanan, kerahasiaan, pembatasan tujuan dan ketiadaan penggunaan ulang data untuk tujuan mereka sendiri.

Anda memiliki semua kartu di tangan Anda

Anda memiliki hak mengakses, memperbaiki, menghapus, membatasi, dan menentang, serta hak terhadap portabilitas. Anda juga dapat kapan saja meminta berhenti menerima komunikasi pemasaran dari kami.
Sesuai dengan ketentuan Pasal 85 Undang-Undang Perlindungan Data Prancis, Anda juga berhak menentukan bersama kami arahan yang berkaitan dengan penyimpanan, penghapusan, dan komunikasi Data Pribadi Anda setelah kematian Anda.
Jika Anda ingin melaksanakan hak-hak Anda, Anda dapat menghubungi Pejabat Perlindungan Data (PPD) kami: 

Lewat surel: dpo@louvre-hotels.com

Lewat surat ke alamat berikut:
LOUVRE HOTELS GROUP - DPO
Tour Voltaire, 1 Place des degres
92800 PUTEAUX
PRANCIS

Anda dapat melaksanakan hak-hak ini kapan saja dan bebas biaya, kecuali dalam kasus permintaan yang jelas-jelas tidak berdasar atau berlebihan (terutama karena sifatnya yang berulang). Dalam kejadian luar biasa ini, kami berhak, sesuai dengan Peraturan yang Berlaku, meminta pembayaran biaya yang wajar atau menolak permintaan Anda.
Setelah permintaan Anda untuk melaksanakan hak-hak Anda, tanggapan lalu akan dikirim kepada Anda dalam waktu 1 (satu) bulan sejak permintaan diterima, yang dapat diperpanjang sebanyak 2 (dua) bulan sesuai dengan kompleksitas permintaan Anda.
Jika Anda tidak mendapat tanggapan dalam batas waktu atau mendapat tanggapan yang tidak lengkap, Anda juga memiliki hak mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas yang kompeten (di Prancis, Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes, atau "CNIL" www.cnil.fr ).
Anda juga dapat menggunakan hak Anda dalam hubungan dengan Data Pribadi Anda yang diproses oleh Hotel dalam kapasitasnya sebagai Pengendali Data. Kami mengundang Anda melaksanakan hak-hak Anda secara langsung dengan Hotel bersangkutan dan meninjau "kebijakan perlindungan data" Hotel jika diperlukan

Dan ya, Anda juga memiliki kewajiban

13.1 Keakuratan Data Pribadi

Anda menyatakan bahwa Anda, sebagai Pengguna Situs atau Subjek Data, diberi tahu tentang arti penting keakuratan Data Pribadi mengenai Anda.
Anda juga menyanggupi untuk menyediakan hanya Data Pribadi yang akurat selama komunikasi Anda, kontrak dengan kami, permintaan Layanan, sepanjang durasi dan penggunaan Situs oleh Anda, serta untuk memperbaruinya, jika perlu.

13.2 Pengelolaan Data Pribadi Anak di Bawah Umur

Kami tidak mengumpulkan atau meminta dengan sengaja Data Pribadi anak di bawah umur dan tidak mengizinkan anak di bawah umur seperti itu memesan sendiri kamar di salah satu Hotel kami.
Pengumpulan informasi tentang anak di bawah umur dibatasi, dalam konteks pemesanan, pada nama depan, nama belakang, kebangsaan, dan usia, yang hanya dapat disediakan untuk kami oleh perwakilan hukum si anak.
Pastikan bahwa anak-anak Anda tidak menyediakan Data Pribadi apa pun untukkami tanpa izin Anda. Dalam hal pengiriman seperti itu terjadi, Anda dapat menghubungi Pejabat Perlindungan Data yang perincian kontaknya diberikan dalam Pasal 12 supaya informasi ini dapat dihapus.

13.3 Bidang Bebas

Secara umum, kegagalan mengisi bidang-bidang yang diidentifikasi di Situs dengan tanda bintang (*) tidak memungkinkan kami menyediakan untuk Anda semua atau sebagian Layanan yang kami tawarkan dan fitur-fitur situs. Permintaan Anda mungkin tidak diperhitungkan dengan cara yang optimal.
Bidang-bidang lainn bersifat opsional dan dimaksudkan untuk meningkatkan kualitas Layanan yang ditawarkan kepada Anda.
Ketika suatu formulir menawarkan bidang bebas, kami meminta Anda menunjukkan hanya informasi yang benar-benar objektif yang penting untuk permintaan Anda dan tidak pernah memberikan data sensitif (seperti kata sandi, nomor kartu kredit, data kesehatan, dll.).

13.4 Data Pribadi Sensitif

Kami tidak mengumpulkan apa yang disebut dengan Data Pribadi sensitif.
Kami mengingatkan Anda bahwa data yang mengungkapkan asal ras atau etnis, pendapat politik, keyakinan agama atau filosofis, atau keanggotaan serikat pekerja, serta data genetik dan biometrik untuk tujuan mengidentifikasi secara unik orang alami, data mengenai kesehatan, atau data mengenai kehidupan seks atau orientasi seksual orang alami dianggap Data Pribadi Sensitif.
Jika Anda memberi kami secara sukarela Data Pribadi Sensitif, yang mencakup dalam hubungan dengan permintaan khusus yang menyangkut pemesanan Anda, Anda mengakui bahwa Anda telah memberi kami persetujuan yang tegas untuk memproses kategori khusus Data Pribadi ini.

Penting untuk memperbarui

Dalam hal salah satu klausul Kebijakan ini batal demi hukum, terutama karena perubahan pada Peraturan yang Berlaku atau oleh keputusan pengadilan, hal ini tidak dengan cara apa pun akan memengaruhi keabsahan klausul-klausul lain Kebijakan ini.
Kebijakan ini diatur oleh hukum Prancis.
Kebijakan ini dapat diperbarui dan diposkan di Situs. Kebijakan lama lalu akan digantikan oleh versi baru. Versi terakhir akan diberlakukan dengan serta-merta terhadap Anda. Penggunaan Situs tunduk kepada Kebijakan yang berlaku pada saat penggunaan.
Agar tetap mengetahui setiap perubahan dan pembaruan tersebut, Anda disarankan supaya meninjau Kebijakan Situs ini secara teratur. Informasi tentang pembaruan dapat disediakan, tanpa menjadi kewajiban, dengan mengeposkan pesan di setiap Situs atau dengan mengirim surel.

Loyalitas juga penting

Louvre Hotels Group adalah entitas yang berpartisipasi dalam Program Loyalitas Radisson Rewards yang disusun oleh Radisson, yang bertindak sebagai Pengendali Data. Dalam konteks ini, Louvre Hotels Group bertindak sebagai subkontraktor Data Pribadi yang dapat dikumpulkan dan diproses untuk tujuan keanggotaan dan partisipasi Anda dalam program tersebut. Selain itu, Tamu Hotel mendapat kesempatan bergabung dengan Program Loyalitas Radisson Rewards untuk memperoleh keuntungan dari berbagai manfaat di dalam Hotel berdasarkan syarat-syarat dan batas-batas yang diperinci di dalam Syarat dan Ketentuan Program Loyalitas Radisson Rewards.
Kami mengundang Anda membaca Kebijakan Privasi Program Loyalitas Radisson Rewards yang dapat diakses melalui penaut berikut: https://www.radissonhotels.com/en-us/privacy/radisson-rewards
Untuk pertanyaan apa pun yang berkaitan dengan Perlindungan Data dalam konteks ini, Anda dapat menghubungi Pejabat Perlindungan Data pada Pengendali Data di alamat berikut: DataProtection@radissonhotels.com.

Kami berjanji, Anda akan memahami kami

"Akun Pelanggan": ruang yang disediakan untuk Pelanggan di situs setelah pendaftarannya berdasarkan syarat-syarat yang ditetapkan dalam S&K. Akun Pelanggan ini benar-benar pribadi, perseorangan, tidak dapat dialihkan hak dan manfaatnya, dan tidak dapat dipindahtangankan kepada pihak ketiga. Akun Pelanggan dapat diakses melalui nama pengguna dan kata sandi Pelanggan.

"Data Pribadi" atau "Data": Sesuai dengan Pasal 4 GDPR, ini adalah "segala informasi yang berkaitan dengan orang alami yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi; "orang alami yang dapat diidentifikasi" adalah orang yang dapat diidentifikasi, secara langsung atau tidak langsung, secara khusus melalui pengacuan ke pengidentifikasi seperti nama, nomor identifikasi, data lokasi, pengidentifikasi daring, atau satu atau beberapa faktor spesifik tentang identitas fisik, fisiologis, genetik, mental, ekonomi, budaya, atau sosial”. Misalnya, data yang memungkinkan identifikasi Anda seperti gelar, nama keluarga, nama depan, dan alamat surel merupakan Data Pribadi.

"Hotel": Setiap entitas waralaba atau anak perusahaan yang beroperasi di bawah salah satu merek Louvre Hotels Group serta para properti mitra sebagaimana didefinisikan dalam Syarat dan Ketentuan Umum Penjualan Louvre Hotels Group. Merek-merek Louvre Hotels Group meliputi: Hosho, Premiere Classe, Campanile, Kyriad, Kyriad Direct, Kyriad Eco, Golden Tulip, Royal Tulip, Tulip Hotels & Residences, Tulip Inn.

"Progam Loyalitas Radisson Rewards": adalah program loyalitas yang dibentuk dan dioperasikan secara eksklusif oleh Radisson.

"Peraturan yang Berlaku": Istilah ini mengacu ke semua peraturan dan standar yang ada saat ini atau di masa depan yang berlaku untuk Subjek Data dan Pengendali Data (peraturan-peraturan yang berlaku untuk platform daring, peraturan -peraturan yang berkaitan dengan Perlindungan Data pribadi, yang mencakup Undang-Undang Perlindungan Data dan GDPR, dll.).

"Pengendali Data": Pengendali Data adalah orang hukum (perusahaan, kota madya, dll.) atau orang alami yang menentukan tujuan dan cara pemrosesan, yaitu sasaran pemrosesan dan caranya dilakukan.

"Layanan": mengacu ke semua layanan yang ditawarkan kepada Pelanggan melalui Situs.

"Situs": sebarang situs web atau aplikasi seluler yang diterbitkan oleh Louvre Hotels Group.

"Pemrosesan": pemrosesan data pribadi adalah sebuah, atau sekumpulan, operasi yang berkaitan dengan data pribadi, terlepas dari proses yang digunakan (pengumpulan, pencatatan, penyusunan, penyimpanan, adaptasi, modifikasi, ekstraksi, konsultasi, penggunaan, komunikasi dengan pengiriman atau penyebaran atau bentuk lain apa pun upaya membuat tersedia, rekonsiliasi).