شروط وأحكام استخدام الموقع الإلكتروني لمجموعة فنادق اللوفر

مقدمة

آخر تحديث في 6 أكتوبر 2026

تُتيح مجموعة فنادق اللوفر الموقع الإلكتروني www.louvrehotels.com لعملائها، مما يُمكّنهم من إجراء حجوزات عبر الإنترنت - بما في ذلك حجوزات الإقامة - في الفنادق التي تُدار تحت العلامات التجارية للمجموعة والمدرجة في الموقع (يُشار إليها فيما يلي بـ "المنشأة/المنشآت") (ويُشار إلى الموقع فيما يلي بـ "الموقع الإلكتروني").
يتم تشغيل الموقع الإلكتروني من قبل مجموعة فنادق LOUVRE، وهي شركة مساهمة فرنسية مبسطة (شركة مساهمة مبسطة)، مسجلة لدى سجل التجارة والشركات في نانتير تحت رقم 309 071 942، ويقع مكتبها المسجل في Tour Voltaire, 1 Place des Degrés, 92800 Puteaux / La Défense, France (المشار إليها فيما يلي باسم "فنادق اللوفر").

1. قبول شروط الاستخدام

باستخدام الموقع الإلكتروني، يقر المستخدم بأنه قد اطلع على شروط الاستخدام هذه ويقبلها دون تحفظ، إلى جانب جميع المستندات المشار إليها فيها، بما في ذلك سياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط. ويمكن للعميل الاطلاع على هذه المستندات وحفظها وطباعتها من خلال قائمة التذييل في الموقع الإلكتروني.

2. تعريفات

يكون للمصطلحات المُعرَّفة أدناه - التي تبدأ بحرف كبير وتُستخدم بصيغة المفرد أو الجمع - المعاني التالية:

"العميل" هو أي شخص يقوم بإجراء حجز لغرفة واحدة أو أكثر في منشأة لأغراض شخصية أو مهنية، باستثناء أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بحجز إقامات ليلية نيابة عن أطراف أخرى أو بغرض إعادة البيع.

"الحساب" هو المساحة الشخصية المُتاحة للمستخدم على الموقع الإلكتروني عقب التسجيل، وذلك وفقاً للشروط المنصوص عليها في شروط الاستخدام هذه. الحساب شخصي وفردي بحت، ولا يجوز التنازل عنه أو نقله إلى أي طرف ثالث. ويتم الوصول إلى الحساب باستخدام بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بالمستخدم، ويحتوي الحساب على بيانات محددة للمستخدم. ويستلزم إنشاء الحساب الانضمام إلى برنامج الولاء Radisson Rewards، الذي أنشأته وتديره شركة راديسون حصريًا، وهو أمر يتم إطلاع المستخدم عليه عند إنشاء الحساب.

"البيانات" تعني المعلومات المتعلقة بالمستخدم، بما في ذلك البيانات الشخصية، التي يقدمها ذلك المستخدم بشكل مباشر أو غير مباشر، ولا سيما عند إنشاء حساب أو إجراء حجز أو الدخول إلى الموقع الإلكتروني. يُقر المستخدم أمام فنادق اللوفر بأن المعلومات المقدمة دقيقة ومُحدَّثة، ولا سيما فيما يتعلق بالهوية وبيانات الاتصال.

"البيانات الشخصية" تعني، وفقًا لمفهوم المادة 2 من القانون الفرنسي لحماية البيانات (قانون المعلوماتية والحريات): "أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد الهوية أو شخص طبيعي يمكن تحديد هويته، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن طريق الإشارة إلى رقم تعريف أو إلى عنصر واحد أو أكثر من العناصر الخاصة بذلك الشخص"؛ ووفقًا لمفهوم المادة 4 من اللائحة (الاتحاد الأوروبي) رقم 2016/679: "أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد الهوية أو يمكن تحديد هويته ("صاحب البيانات")؛ ويُقصد بالشخص الطبيعي الذي يمكن تحديد هويته ذلك الشخص الذي يمكن تحديد هويته، بشكل مباشر أو غير مباشر، ولا سيما عن طريق الإشارة إلى مُعرِّف مثل الاسم، أو رقم التعريف، أو بيانات الموقع الجغرافي، أو مُعرِّف عبر الإنترنت، أو إلى عنصر واحد أو أكثر من العناصر الخاصة بالهوية الجسدية أو الفسيولوجية أو الجينية أو العقلية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية لذلك الشخص الطبيعي". تشمل البيانات الشخصية، على وجه الخصوص، البيانات المتعلقة بمستخدمي الموقع الإلكتروني التي تتيح تحديد هويتهم.

"منطقة العميل" هي الواجهة المخصصة للمستخدمين الذين لديهم حساب، والمحمية باسم مستخدم وكلمة مرور. تُتيح منطقة العميل للمستخدم استخدام الخدمات.

"العرض" عبارة عن قائمة خيارات الإقامة التي يتم إعدادها استنادًا إلى المنشآت المتاحة على الموقع الإلكتروني تلبيةً لطلب المستخدم، والتي تتضمن - على وجه الخصوص - بالنسبة لكل خيار: وصفًا للمنشأة، وعرضًا ومواصفات محددة لكل غرفة، والسعر المطبق، وشروط الإلغاء.

"برنامج الولاء Radisson Rewards" هو برنامج ولاء أنشأته شركة راديسون وتديرهُ حصريًا. تُعد مجموعة فنادق اللوفر جهةً مشاركةً في برنامج الولاء Radisson Rewards. وعليه، يمكن لعملاء المنشآت الانضمام إلى برنامج الولاء Radisson Rewards للاستفادة من المزايا المتاحة داخل المنشآت، وذلك رهنًا بالشروط والأحكام والقيود المنصوص عليها في الشروط والأحكام العامة لبرنامج الولاء Radisson Rewards، والمتاحة عبر القائمة الموجودة في تذييل الموقع الإلكتروني.

"الحجز" هو الإجراء الذي يقوم من خلاله المستخدم بحجز عرض أو أكثر عبر الموقع الإلكتروني، وفقًا للشروط المحددة في الأحكام والشروط العامة للبيع.

"الخدمات" تعني جميع الإجراءات والوظائف التي تقدمها مجموعة فنادق اللوفر عبر الموقع الإلكتروني، وفقًا للشروط وفي حدود الضوابط المنصوص عليها في شروط الاستخدام. وتتوفر خدمات معينة فقط للمستخدمين الذين لديهم حساب.

"المستخدم" هو أي شخص طبيعي يدخل إلى الموقع الإلكتروني، سواء بصفته مجرد زائر أو بصفته عميلاً.

3. الهدف

تحدد شروط وأحكام الاستخدام هذه - إلى جانب المستندات المشار إليها فيها - الشروط والأحكام والحقوق والالتزامات والمسؤوليات والقيود التي تسري على أي استخدام للموقع الإلكتروني من قِبَل أي مستخدم (يُشار إليها فيما يلي بـ "شروط الاستخدام").

4. توفر الموقع الإلكتروني

يقر المستخدم ويقبل بأنه، ونظرًا للوضع الراهن للتكنولوجيا، لا يمكن لفنادق اللوفر ضمان التوافر المستمر للخدمات أو الموقع الإلكتروني.
ستبذل شركة فنادق اللوفر قصارى جهدها لضمان إتاحة الموقع الإلكتروني بصفة مستمرة، باستثناء حالات إجراء عمليات الصيانة أو التحديث، أو في حال حدوث انقطاعات في الخدمات (كليًا أو جزئيًا) أو اضطرابات متفاوتة الأهمية ناجمة عن أحداث خارجة عن سيطرتها. وفي مثل هذه الحالات، تتخذ فنادق اللوفر التدابير المعقولة المتاحة لها لمعالجة حالات الانقطاع أو الاضطراب هذه.

5. شروط الدخول إلى منطقة العملاء

يُشترط لوصول المستخدمين إلى "منطقة العملاء" واستخدامها أن يقوم المستخدم بإنشاء حساب. إذا وافقت فنادق اللوفر على إنشاء الحساب، فيمكن للمستخدم الدخول إلى حسابه باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين به.
وعند إنشاء الحساب، يجب على المستخدم تقديم المعلومات المطلوبة. ويتعهد المستخدم بتقديم معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة ومُحدَّثة، ولا سيما فيما يتعلق بهويته وبيانات الاتصال الخاصة به. وفي حالة عدم تقديم كل المعلومات المطلوبة عند إنشاء الحساب بشكل كامل وصادق، يجوز لفنادق اللوفر رفض إنشاء الحساب.

الحقول التالية إلزامية لإنشاء الحساب:

  • الاسم الأول؛
  • اسم العائلة؛
  • عنوان البريد الإلكتروني؛
  • البلد؛
  • رمز البلد/المقاطعة؛
  • رقم الهاتف؛
  • كلمة المرور.
  • بالنقر فوق "تسجيل"، ينضم المستخدم إلى برنامج الولاء Radisson Rewards ويوافق على الشروط والأحكام العامة الخاصة به، والتي يمكن الاطلاع عليها عبر رابط إعادة التوجيه ذي الصلة.

وتوصي مجموعة فنادق اللوفر المستخدمين بضبط كلمة المرور الخاصة بهم وفقًا للمعايير التالية: ألا تقل عن 8 خانات، وأن تتضمن أربعة أنواع مختلفة من الرموز (حرف كبير، وحرف صغير، ورقم، ورمز خاص).
ولن يُعتد بالنماذج التي تتضمن بيانات غير مكتملة أو غير صحيحة.
ويتحمل المستخدم مسؤولية دقة البيانات المُدخلة، ويتعين عليه إبلاغ فنادق اللوفر - في أقرب وقت ممكن - بأي تغيير يطرأ على تلك البيانات.
وبمجرد تأكيد التسجيل، يمكن للمستخدم الوصول إلى منطقة العملاء الخاصة به.
ويمكن للمستخدم تحديث بياناته أو تعديلها أو حذف حسابه، من خلال "منطقة العميل" تحت قسم "ملف التعريف الخاص بي".

6. حظر الوصول إلى الحساب

إذا نسي المستخدم كلمة المرور الخاصة بحسابه، فيمكنه إعادة تعيينها. ولإعادة تعيين كلمة المرور، يتعين على المستخدم اختيار رابط "نسيت كلمة المرور" المتاح على الموقع الإلكتروني وإدخال مُعرِّف الحساب. وسيتم بعد ذلك إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى العنوان الذي قدمه المستخدم عند إنشاء الحساب، توضح الخطوات الواجب اتباعها لإعادة تعيين كلمة المرور.

7. وصف الخدمات

7.1 تتيح الخدمات التي تقدمها فنادق اللوفر على الموقع الإلكتروني للمستخدمين:

  • لاستخدام خدمة الحجز عبر الإنترنت الخاصة بالمنشآت التي يتم تسويقها على الموقع الإلكتروني - وذلك وفقًا للشروط المنصوص عليها في الشروط والأحكام العامة للبيع (GTCS) - ولإدارة حجوزاتهم.
  • للاستفادة من العروض التجارية التي تقدمها فنادق اللوفر - بما في ذلك الندوات والفعاليات والمجموعات الرياضية والعروض الترويجية - وذلك وفقاً للشروط والأحكام العامة للبيع الخاصة بتلك العروض، والمتاحة إما على الموقع الإلكتروني أو مباشرةً لدى المنشآت المشاركة في هذه العروض التجارية.
  • للانضمام إلى برنامج الولاء Radisson Rewards.

7.2 خدمات منطقة العملاء: يمكن للمستخدمين الذين لديهم حساب استخدام الخدمات التالية من خلال منطقة العملاء الخاصة بهم:

  • إدارة وعرض حجوزاتهم.
  • تحديد تفضيلاتهم: إذ يمكنهم، على وجه الخصوص، الاشتراك في النشرات الإخبارية أو اختيار علاماتهم التجارية المفضلة.
  • الاطلاع على المعلومات المتعلقة ببرنامج الولاء Radisson Rewards الذي هم أعضاء فيه.
  • الاطلاع على العروض الخاصة المُسوَّقة على الموقع الإلكتروني
  • إدارة معلوماتهم الشخصية أو تحديثها أو تعديلها.
  • حذف حسابهم.

8. وسيط تقني

وفقاً للشروط والأحكام العامة لفنادق اللوفر - والتي يمكن الاطلاع عليها عبر الموقع الإلكتروني - فإن العروض والمعلومات التي تقدمها الشركة تستند إلى البيانات والمعلومات الواردة إليها من المنشآت الفندقية. ويقر المستخدم ويوافق على أن فنادق اللوفر، بصفتها مزودًا للخدمات التقنية، لا تمارس أي سيطرة على تلك البيانات والمعلومات، وبالتالي لا يمكنها التحقق من أو ضمان دقة أو مشروعية أو قانونية أو أمان أو جودة أو اكتمال العروض والمعلومات والبيانات والمحتوى التي تنقلها المنشآت وتتيحها على الموقع الإلكتروني.
وبالمثل، وبصفتها وسيطًا تقنيًا، لا تمارس فنادق اللوفر أي سيطرة على الحجوزات التي تتم داخل المنشآت، كما أنها لا تراقبها ولا تتحقق من صحتها.
وإذا علمت فنادق اللوفر بأن أي محتوى غير قانوني، فإنها تحتفظ بالحق - وفقًا لتقديرها المطلق- في إزالة ذلك المحتوى فورًا من الموقع الإلكتروني.
ويُدعى المستخدمون إلى إبلاغ فنادق اللوفر بأي استخدام احتيالي للموقع الإلكتروني ينمو إلى علمهم، ولا سيما أي محتوى قد ينتهك المحظورات المنصوص عليها في شروط الاستخدام أو - بشكل أعم - القوانين واللوائح السارية.

9. السلوك

يتعين على كل مستخدم استخدام الموقع الإلكتروني بمسؤولية، مع مراعاة الاحترام واللياقة تجاه حقوق فنادق اللوفر وحقوق أي طرف ثالث.
وعند الدخول إلى الموقع الإلكتروني، يتعهد المستخدم ويضمن - على وجه الخصوص - بأنه سيقوم بما يلي: 

  • امتلاك القدرة والمهارات اللازمة لاستخدام الموقع الإلكتروني؛
  • التصرف وفقًا لجميع أحكام شروط الاستخدام هذه والامتثال لها؛ 
  • الامتثال لجميع القوانين السارية، بما في ذلك قوانين الدولة التي يتم الدخول إلى الموقع الإلكتروني منها؛
  • تقديم بيانات دقيقة وشاملة ومُحدَّثة؛
  • احترام حقوق الملكية الفكرية الخاصة بفنادق اللوفر وأي أطراف ثالثة؛
  • استخدام الموقع الإلكتروني في حدود وظائفه والغرض المخصص له.

علاوة على ذلك، يُحظر على المستخدم، على وجه الخصوص، القيام بما يلي:

  • استخدام وظائف الموقع لأغراض غير منصوص عليها في "شروط الاستخدام" أو في "الشروط والأحكام العامة للبيع والخدمة" (GTCS)، أو بطريقة تتعارض مع الغرض المقصود من الموقع و/أو من شأنها انتهاك حقوق فنادق اللوفر أو أي من شركائها أو المنشآت أو أي طرف ثالث؛
  • استخدام هوية زائفة أو تضليل أي شخص بأي وسيلة أخرى؛
  • تزويد مجموعة فنادق اللوفر ببيانات اتصال ومعلومات خاطئة أو غير صحيحة أو تم الحصول عليها بطريقة غير مشروعة؛ أو تحميل أي محتوى على الموقع الإلكتروني، أو عرضه، أو إتاحته، أو نقله بأي وسيلة كانت - بما في ذلك البريد الإلكتروني - إذا لم يكن المستخدم مخولاً بذلك؛
  • محتوى غير قانوني أو ضار أو ينطوي على تهديد أو إساءة أو مضايقة أو تصرفات غير مشروعة أو تشهير أو بذاءة أو فحش أو منافٍ للأخلاق، أو محتوى ينتهك خصوصية الأفراد، أو محتوى يحض على الكراهية أو يحط من القدر أو يثير الصدمة، لا سيما من منظور عرقي أو إثني أو غير ذلك؛ 
  • أي عنصر يحتوي على فيروسات برمجية أو غيرها من الأكواد أو الملفات أو البرامج الحاسوبية المصممة لتعطيل أو تدمير أو الحد من وظائف أي برمجيات أو أجهزة أو معدات اتصالات؛ 
  • تعطيل أو مقاطعة تشغيل الموقع الإلكتروني أو الخوادم أو الشبكات المتصلة به، أو مخالفة أي متطلبات أو إجراءات أو قواعد أو لوائح سارية؛
  • الوصول إلى بيانات شخصية غير مخصصة لهم، أو الدخول إلى خادم لا يملك المستخدم صلاحية الوصول إليه؛ 
  • محاولة فحص أو مسح أو اختبار مدى قابلية أي نظام - ولا سيما الموقع الإلكتروني - للاختراق، أو محاولة تجاوز أي تدابير أمنية أو تدابير للتحقق من الهوية دون تصريح؛ 
  • انتحال شخصية مستخدم آخر أو أي طرف ثالث، أو محاولة ذلك؛ 
  • إلحاق الضرر بأي شخص طبيعي أو اعتباري من خلال الموقع الإلكتروني؛
  • الإضرار بسمعة فنادق اللوفر، أو المنشآت، أو الموقع الإلكتروني، أو مستخدم آخر أو أكثر، أو أي طرف ثالث. 
ويتعهد المستخدم أيضاً بعدم الكشف عن أي معلومات شخصية أو مهنية أو سرية يتم تداولها عبر الموقع الإلكتروني، أو يطلع عليها من خلال استخدام الموقع، أو تكون صادرة عن أطراف ثالثة.
وعلاوة على ذلك، يمتنع المستخدم عن إجراء أي معالجة للبيانات الشخصية التي تم الحصول عليها من خلال الموقع الإلكتروني أو عبره، بما في ذلك أي عملية جمع، أو استخدام غير مصرح به أو غير سليم، وأي تصرف من شأنه انتهاك خصوصية أو بيانات شخصية أو سمعة مستخدم آخر (أو أكثر) أو أي شخص طبيعي أو اعتباري آخر.

10. حقوق الملكية الفكرية

يخضع الموقع الإلكتروني - بما في ذلك كافة العناصر المكوِّنة له، ولا سيما التصاميم والرسومات والصور الفوتوغرافية والرسوم المتحركة ومقاطع الفيديو والنصوص والشعارات والبرمجيات والواجهات (المشار إليها فيما يلي بـ "المحتوى") - لحماية حقوق الملكية الفكرية، ويُعد ملكية حصرية لفنادق اللوفر، باستثناء العلامات التجارية والشعارات والصور والصور الفوتوغرافية والعلامات المميزة التي تعود ملكيتها لشركات أخرى أو أطراف ثالثة.
ويُحظر تمامًا أي استخدام للمحتوى - بما في ذلك نسخه أو توزيعه أو تعديله أو إعادة بثه أو نشره - دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من فنادق اللوفر.
وعلى وجه الخصوص، يُحظر (1) نسخ المحتوى أو تعديله أو إنشاء عمل مشتق منه أو تجميعه أو إجراء هندسة عكسية له (باستثناء ما يسمح به القانون) أو بيعه أو التنازل عنه أو منح ترخيص من الباطن بشأنه أو نقل أي حق يتعلق به بأي شكل من الأشكال، و(2) تعديل المحتوى كليًا أو جزئيًا، ولا سيما بهدف الحصول على وصول غير مصرح به إلى الموقع الإلكتروني.
وبناءً على ذلك، يُحظر أي نسخ و/أو عرض كلي أو جزئي للمحتوى دون الحصول على إذن خطي مسبق من فنادق اللوفر، وقد يُشكل ذلك تعديًا يستوجب المساءلة، لا سيما بموجب أحكام القانون الفرنسي للملكية الفكرية.
ويجوز لفنادق اللوفر، أو لأي صاحب حقوق آخر، اتخاذ أي تدبير أو إجراء - بما في ذلك الإجراءات القانونية - لوضع حد لأي انتهاك لحقوقها، ولا سيما حقوق الملكية الفكرية، كما تحتفظ بالحق في المطالبة بالتعويض في حال وقوع مثل هذا الانتهاك.

11. ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي بيانات تُخزَّن على الجهاز الطرفي لمستخدم الإنترنت، وتستخدمها مجموعة فنادق اللوفر لإرسال معلومات إلى متصفح المستخدم، مما يتيح للمتصفح إعادة إرسال معلومات إلى الموقع الإلكتروني الأصلي.
تستخدم مجموعة فنادق اللوفر ملفات تعريف الارتباط وتحدد الملفات المستخدمة منها. وفي هذا الصدد، يمكن للمستخدم الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط المتاحة عبر القائمة الموجودة في تذييل الموقع الإلكتروني.
ويتمتع المستخدم بحق الوصول إلى بياناته الشخصية التي يتم نقلها عبر ملفات تعريف الارتباط، وتصحيحها، والاعتراض عليها.
وتُتيح إعدادات متصفح المستخدم له إمكانية معرفة وجود ملفات تعريف الارتباط، أو رفضها، أو ضبط إعداداتها وفقًا لنوع الملف المعني.
ومع ذلك، يُحاط المستخدم علمًا بأن بعض وظائف الموقع الإلكتروني قد لا تعود متاحةً إذا رفض تثبيت ملفات تعريف الارتباط هذه.

12. الروابط التشعبية

تخضع عملية إنشاء روابط تؤدي إلى الموقع الإلكتروني، أو تضمين الموقع في إطار خاص بموقع آخر، وبشكل عام أي استخدام لأي عنصر من عناصر الموقع، للحصول على إذن خطي مسبق من فنادق اللوفر، ويجوز لها إلغاء هذا الإذن في أي وقت وفقاً لتقديرها المطلق.
ولا تتحمل مجموعة فنادق اللوفر أي مسؤولية بأي شكل من الأشكال عن محتوى المواقع الإلكترونية التي قد تُحيل الروابط التشعبية المستخدمَ إليها.

13. المسؤولية

يقر المستخدم بأنه يستخدم الموقع الإلكتروني على مسؤوليته الخاصة. ويتحمل المستخدم، على وجه الخصوص، مسؤولية حماية نفسه من المخاطر الملازمة لاستخدام الإنترنت، واتخاذ كافة التدابير اللازمة لحماية بياناته - بما في ذلك بياناته الشخصية - و/أو برمجياته من الإصابة بأي فيروسات قد تلحق الضرر بحاسوبه أو بأي معدات حاسوبية أخرى يستخدمها أو تقع تحت سيطرته.
ويتحمل المستخدم وحده المسؤولية عن وسائل الوصول إلى شبكة الإنترنت والموقع الإلكتروني.
باستثناء ما يتعلق بالبيانات، تبذل فنادق اللوفر قصارى جهدها لضمان دقة المعلومات المتاحة على الموقع الإلكتروني، إلا أنها لا تضمن دقة أو اكتمال أو حداثة المعلومات المقدمة من قِبَل المنشآت أو أي طرف ثالث آخر.
علاوة على ذلك، تخلي فنادق اللوفر مسؤوليتها عن أي انقطاع في الموقع الإلكتروني أو أي عطل أو ضرر ينجم عن أعمال احتيالية يرتكبها أطراف ثالثة أو مستخدمون.
علاوة على ذلك، لا تتحمل فنادق اللوفر - تحت أي ظرف من الظروف - المسؤولية عن أي ضرر أياً كان نوعه، وبغض النظر عن سببه أو مصدره أو طبيعته أو عواقبه، ولا سيما الأضرار الناشئة عن استخدام المستخدم للموقع الإلكتروني بما يخالف شروط الاستخدام هذه، أو عن تصفح الموقع أو استخدامه من قِبَل أي طرف ثالث.
ولا تتحمل فنادق اللوفر أي مسؤولية إذا كان الحدث المُنشِئ للمسؤولية ناتجاً عن حالة قوة قاهرة - بما في ذلك الحالات التي تؤثر فيها القوة القاهرة على أحد مقاوليها من الباطن - أو عن أي حدث يقع خارج نطاق سيطرتها الحصرية.
علاوة على ذلك، تُحيط فنادق اللوفر المستخدم علمًا بأنها تحتفظ بالحق -في أي وقت ولأي سبب كان- في اتخاذ التدابير التي تتيح لها تعليق أو إلغاء إمكانية الوصول إلى الموقع الإلكتروني بأكمله أو جزء منه، ودون إشعار مسبق؛ ولا سيما في حال صدور أي سلوك - سواء كان ثابتًا أو مشتبهًا به - ينتهك شروط الاستخدام (بما في ذلك سياسة الخصوصية) كليًا أو جزئياً، سواء كان ذلك الانتهاك صريحًا أو ضمنيًا، وذلك دون الإخلال بأي تعويضات تحتفظ الشركة بالحق في المطالبة بها من المستخدم جبرًا للضرر الذي لحق بها.

14. تعديلات شروط الاستخدام

يجوز لفنادق اللوفر تحديث شروط الاستخدام. وعندئذٍ، تُنهى النسخة السابقة من "شروط الاستخدام" تلقائياً وتُستبدل بالنسخة الجديدة، التي تصبح سارية المفعول فورًا في مواجهة المستخدم، وتتضمن تاريخ آخر تحديثٍ مُشار إليه في مستهل "شروط الاستخدام". يُنصح المستخدم بالاطلاع بانتظام على شروط الاستخدام ليكون على دراية بأي تعديلات أو تحديثات.

15. البقاء

تبقى أحكام "شروط الاستخدام" - التي يُقصد بها بطبيعتها أو بصياغتها أن تستمر في السريان بعد إنهاء استخدام الموقع الإلكتروني لأي سبب كان - وكذلك أحكام قسمي "المسؤولية" و"حقوق الملكية الفكرية"، سارية المفعول للمدة اللازمة لتحقيق الغرض منها.

16. قابلية الفصل - العناوين

إذا تقرر بطلان بند واحد أو أكثر من بنود شروط الاستخدام، أو أُعلن بطلانها بموجب قانون أو لائحة أو قرار نهائي صادر عن محكمة مختصة، فإن بقية البنود تظل سارية المفعول ونافذة بالكامل.
في حالة وجود أي تعارض في التفسير بين أي عنوان يظهر في مستهل بند ما وبين البند ذاته، يُغضّ الطرف عن العنوان وتكون الأولوية لمضمون البند المعني.

17. القانون الواجب التطبيق والولاية القضائية

تخضع شروط الاستخدام هذه والمستندات المشار إليها فيها للقانون الفرنسي.

في حال نشوء نزاع، يتعهد المستخدم أولاً بالتواصل مع فنادق اللوفر سعيًا لتسوية أي نزاع قد ينشأ فيما يتعلق بشروط الاستخدام تسويةً ودية.
في حالة عدم التوصل إلى اتفاق ودي خلال 30 يومًا من تاريخ الخطاب الذي يبدأ إجراءات طلب التسوية الودية، تُحال أي منازعة تتعلق بوجود "شروط الاستخدام" أو تفسيرها أو تنفيذها أو إنهائها - بما في ذلك في حالات تعدد المدعى عليهم - إلى الجهة التالية (ما لم تكن الاختصاصات القضائية الحصرية ممنوحة لمحكمة أخرى، ولا سيما المحكمة القضائية في باريس (Tribunal judiciaire de Paris) في مسائل الملكية الفكرية):
1. في حالة نشوء نزاع مع تاجر: المحكمة التجارية في باريس؛
2. في حالة نشوء نزاع مع شخص غير تاجر: المحكمة الفرنسية المختصة إقليميًا.

[1] لائحة الاتحاد الأوروبي رقم 2016/679 الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس بتاريخ 27 أبريل 2016 بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحرية تداول هذه البيانات، وإلغاء التوجيه 95/46/EC (اللائحة العامة لحماية البيانات)
[2] القانون الفرنسي رقم 78-17 المؤرخ في 6 يناير 1978 المتعلق بالمعلوماتية وملفات البيانات والحريات المدنية