LOUVRE HOTELS GROUP ウェブサイトの利用規約

最終更新日2026年10月6日

LOUVRE HOTELS GROUP のウェブサイト www.louvrehotels.com（ 以下「本ウェブサイト」）では、本ウェブサイトに掲載され、LOUVRE HOTELS GROUP のブランドで運営されているホテル（以下「本施設」）のオンライン予約（宿泊予約を含みます）が可能です。
本ウェブサイトは、LOUVRE HOTELS GROUP（以下「LOUVRE HOTELS」）が運営しています。同社は、フランスの簡易株式会社（société par actions simplifiée）であり、ナンテール貿易企業登録番号 309 071 942 で登録されており、登記上の事務所は、Tour Voltaire, 1 Place des Degr é s, 92800 Puteaux/La D é fense, France にあります。

本ウェブサイトをご利用いただくことにより、本利用規約のほか、本規約で言及されるすべての文書（プライバシーおよび個人データ保護ポリシー、Cookieポリシーなど）を読み、これらに無条件で同意したことになります。これらの文書は、お客様が本ウェブサイトのフッターメニューから閲覧、保存および印刷することができます。

（英語版で）大文字で始まる以下の定義語（単数形か複数形かを問いません）は、次の意味を有します。

「お客様」とは、個人的または業務上の目的で本施設内の 1 以上の部屋を予約する人を意味しますが、第三者の代理で、または再販のために宿泊を予約する自然人または法人を除きます。

「アカウント」とは、本利用規約に定める条件に従い、登録後にユーザーが本ウェブサイト上で利用できる個人エリアを意味します。アカウントは、厳密に一身専属的であり、個人的なものであり、第三者に譲渡することも移転することもできません。アカウントには、特定のユーザーデータが含まれており、ユーザーのログイン認証情報を使用してアクセスします。アカウントを作成するには、Radisson Rewards ロイヤリティティプログラムへの登録が必要になります。このプログラムは、Radisson によって独占的に確立および管理されており、アカウントの作成時にユーザーに通知されます。

「本データ」とは、特にアカウントの作成時、予約時、または本ウェブサイトへのアクセス時に、ユーザーが直接または間接的に提供するユーザー関連情報を意味し、個人データを含みます。ユーザーは、LOUVRE HOTELS に対し、提供された情報（特に身元および連絡先情報）が正確かつ最新であることを保証します。

「個人データ」とは、フランスのデータ保護法（Loi Informatique et Libertés）第 2 条の意味において、「識別された自然人、または識別番号もしくは個人に固有の 1 以上の要素を参照することによって直接もしくは間接的に識別可能な自然人に関する情報」、ならびに規則 (EU) 2016/679 第 4 条の意味において、「識別された自然人または識別可能な自然人（データ主体）に関する情報」を意味します。識別可能な自然人とは、特に氏名、ID 番号、位置データ、オンライン識別子などの識別情報、またはその自然人の物理的、生理学的、遺伝的、精神的、経済的、文化的もしくは社会的アイデンティティに固有の 1 以上の要素を参照することで、直接または間接的に識別できる自然人を意味します。個人データには、特に、本ウェブサイトのユーザーを識別できる当該ユーザーに関するデータが含まれます。

「お客様エリア」とは、ログインとパスワードで保護された、アカウントを保有するユーザー専用のインターフェースを意味します。ユーザーは、お客様エリアで本サービスを利用できます。

「オファー」とは、ユーザーの要求に応じて、本ウェブサイト上で利用可能な本施設に基づいて生成される宿泊オプションのリストを意味し、特に各オプションについては、本施設の説明、プレゼンテーション、各部屋の具体的な特徴、適用される料金、キャンセル条件などが含まれます。

「Radisson Rewards ロイヤリティプログラム」とは、Radisson が独占的に確立および管理するロイヤリティプログラムを意味します。LOUVRE HOTELS GROUP は、Radisson Rewards ロイヤリティプログラムの参加企業です。そのため、本施設内の特典を受けるために、本施設のお客様は、本ウェブサイトのフッターメニューから Radisson Rewards ロイヤリティプログラムの一般利用規約に定める利用規約および制限に従うことを条件として、Radisson Rewards ロイヤリティプログラムに参加することができます。

「本サービス」とは、本利用規約に定める条件および制限に基づき、本ウェブサイトを通じて LOUVRE HOTELS が提供するすべてのアクションおよび機能を意味します。アカウントを保有するユーザーのみが利用可能な本サービスもあります。

「ユーザー」とは、単なる訪問者として、またはお客様としてであるかを問わず、本ウェブサイトにアクセスする自然人を意味します。

この利用規約は、ここで言及される文書と併せて、ユーザーによる本ウェブサイトの利用に適用される条件、条項、権利、義務、責任および制限（以下「本利用規約」）を定めています。

ユーザーは、テクノロジーの現状に鑑みて、LOUVRE HOTELS は、本サービスまたは本ウェブサイトの継続的な可用性を保証できない場合があることを認め、承諾します。
LOUVRE HOTELS は、メンテナンスもしくはアップデートの作業が発生した場合、その制御を超える事象により本サービスの全部もしくは一部が中断された場合、またはあらゆる重要度の妨害が発生した場合を除き、本ウェブサイトを継続的に利用できるよう最善を尽くします。このような場合、LOUVRE HOTELS は、そのような中断または妨害に対処するために利用できる合理的な措置を講じます。

お客様エリアにアクセスし、これを利用するには、アカウントを作成することを条件とします。LOUVRE HOTELS がアカウントの作成を承認した場合、ログインとパスワードを使用してアカウントにアクセスできるようになります。
アカウントを作成する際には、要求された情報を提供していただきます。ユーザーは、正確、真正、完全かつ最新の情報（特に身元と連絡先の詳細など）を提供することを約束します。アカウントの作成時に要求されたすべての情報が完全かつ真正に提供されない場合、LOUVRE HOTELS は、アカウントの作成を拒否することがあります。

アカウントの作成には、次の必須項目に入力する必要があります。

• 名
• 姓
• E メールアドレス
• 国
• 国／地域コード
• 電話番号
• パスワード
• 「サインアップ」をクリックすることで、ユーザーは、Radisson Rewards ロイヤリティプログラムに参加し、関連するリダイレクトリンクからアクセス可能な一般利用規約を承諾したことになります。

LOUVRE HOTELS では、パスワードを以下のように設定することを推奨しています。8 文字以上、4 種類の異なる文字（大文字、小文字、数字、特殊文字それぞれ 1 文字以上）。
不完全または不正確なデータを含むフォームは、検討対象外となります。
ユーザーは、入力されたデータの正確性について責任を負い、そのようなデータに変更があった場合は、可能な限り速やかに LOUVRE HOTELS に通知する必要があります。
登録が確認された後、お客様エリアにアクセスできるようになります。
ユーザーは、「My Profile」セクションの下にあるお客様エリアからデータを更新または修正するほか、アカウントを削除することができます。

アカウントのパスワードを忘れた場合は、パスワードをリセットできます。パスワードをリセットするには、本ウェブサイト上の「パスワードを忘れた場合」リンクを選択し、アカウント識別情報を入力する必要があります。その後、アカウント作成時に提供されたメールアドレス宛に、パスワードをリセットするための手順を示す E メールが送信されます。

7.1本ウェブサイト上で LOUVRE HOTELS が提供する本サービスにより、以下のことが可能になります。

• 一般販売条件（GTCS）に定める条件に基づいて、本ウェブサイトで扱われている本施設のオンライン予約サービスを利用して、予約を管理すること。
• LOUVRE HOTELS が提案する商業オファー（セミナー、イベント、スポーツグループ、プロモーションオファーを含みます）について、そのオファーに固有の一般販売条件に従って、恩恵を受けること。当該条件は、本ウェブサイト上またはそのような商業オファーに参加している本施設から直接入手可能です。
• Radisson Rewards ロイヤリティプログラムに登録すること。

7.2 お客様エリアサービスアカウントを保有するユーザーは、お客様エリアから以下の本サービスを利用できます。

• 予約の管理と表示
• 個人設定。特に、ニュースレターの購読や、お気に入りのブランドの選択が可能です。
• 加入している Radisson Rewards ロイヤルティプログラムに関する情報の表示
• 本ウェブサイトで扱われている特別オファーの表示
• 個人情報の管理、更新または修正
• アカウントの削除

本ウェブサイト上で閲覧可能な LOUVRE GROUP の GTCS に従い、LOUVRE HOTELS から発信されるオファーや情報は、本施設から送信されるデータや情報に基づいています。ユーザーは、LOUVRE HOTELS が技術サービス提供者としての立場において、そのようなデータおよび情報を管理することができないため、本施設から送信され、本ウェブサイトで提供されるオファー、情報、データおよびコンテンツの正確性、適法性、セキュリティ、品質または完全性を検証または保証することができないことを認め、承諾します。
同様に、LOUVRE HOTELS は、技術仲介者として、本施設内で行われた予約の管理、監視または検証を行いません。
LOUVRE HOTELS は、コンテンツが違法であることを認識した場合、独自の裁量により、そのようなコンテンツを本ウェブサイトから直ちに削除する権利を留保します。
ユーザーは、本ウェブサイトの不正使用に気付いた場合、特に利用規約、より一般的には、適用法規に定める禁止事項に違反する可能性のあるコンテンツについて、LOUVRE HOTELS に通知するよう求められます。

各ユーザーは、LOUVRE HOTELS および第三者の権利を尊重し、敬意を払い、責任を持って本ウェブサイトを使用しなければなりません。
本ウェブサイトにアクセスすることにより、ユーザーは、特に以下のことを約束し、保証します。 

• 本ウェブサイトを使用するために必要な能力とスキルを備えていること。
• 本利用規約のすべての条項を遵守し、これに従って行動すること。 
• 本ウェブサイトへのアクセス元の国の法を含む、すべての適用法を遵守すること。
• 正確、完全かつ最新のデータを提供すること。
• LOUVRE HOTELS および第三者の知的財産権を尊重すること。
• 本ウェブサイトを、その機能および意図された用途の範囲内で使用すること。

さらに、ユーザーは、特に以下の行為を禁止されています。

• 本ウェブサイトの機能を、本利用規約または GTCS に定めのない目的で、または本ウェブサイトの意図された用途に反する形で、もしくは LOUVRE HOTELS、そのパートナー、施設、第三者の権利を侵害する可能性のある方法で使用すること。
• 虚偽の身元を使用し、その他の方法で人を誤解させること。
• LOUVRE HOTELS に虚偽の、不正流用された、もしくは不正確な連絡先や情報を提供すること、またはユーザーがアップロードし、表示し、提供し、送信する権利を有していない以下のコンテンツを E メールなどのあらゆる手段で本ウェブサイトにアップロードし、表示し、提供し、送信すること。
• 違法、有害、脅迫、虐待、嫌がらせ、不正、中傷的、下品、わいせつ、不道徳なコンテンツ、個人のプライバシーを侵害するコンテンツ、または特に人種、民族、その他の観点から、憎悪、侮辱、衝撃的なコンテンツ 
• ソフトウェア、ハードウェアまたは通信機器の機能を中断、破壊または制限するように設計されたソフトウェアウイルス、その他のコンピュータコード、ファイルまたはプログラムを含む要素 
• 本ウェブサイトまたは本ウェブサイトに接続されているサーバーもしくはネットワークの運用を中断もしくは妨害するもの、または適用される要件、手順、規則もしくは規制に違反するもの
• 対象外の個人データにアクセスし、またはユーザーがアクセス権限を有していないサーバーに入るもの 
• システム（特に本ウェブサイト）の脆弱性の調査、スキャン、テストを試みるもの、または許可を得ずにセキュリティや認証手段の違反を試みるもの 
• 他のユーザーまたは第三者になりすまし、またはなりすましを試みるもの 
• 本ウェブサイトを通じて自然人または法人に損害を与えるもの
• LOUVRE HOTELS、本施設、本ウェブサイト、他の 1 人以上のユーザーまたは第三者の評判を損なうもの 

本ウェブサイトには、そのすべての構成要素（特に開発、グラフィック、画像、写真、アニメーション、ビデオ、テキスト、ロゴ、ソフトウェアおよびインターフェース）（以下「本コンテンツ」）は、知的財産権により保護されており、LOUVRE HOTELS のみに帰属しますが、サードパーティ企業その他第三者に帰属する商標、ロゴ、画像、写真および特徴的な標識を除きます。
LOUVRE HOTELS の書面による事前の同意を得ずに、本コンテンツを使用すること（複製、配布、変更、再送信、出版を含みます）は固く禁じられています。
具体的には、以下の行為が禁止されています。(i) 本コンテンツに関連する権利について、方法を問わず、複製、変更、派生物の作成、組み立て、逆コンパイル（法により許容されている場合を除きます）、販売、譲渡、サブライセンスまたは譲渡、ならびに (ii) 特に本ウェブサイトへの不正アクセスを得ることを目的とした、本コンテンツの全部または一部の変更。
したがって、LOUVRE HOTELS の書面による事前の許可なしに、本コンテンツの全部または一部を複製および／または表示することは禁止されているため、侵害となる可能性があり、特にフランス知的財産法の規定に基づいて処罰の対象となる可能性があります。
LOUVRE HOTELS、または上記権利を有する他の権利者は、その権利（特に知的財産権）の侵害を終わらせるために、法的手続きを含むあらゆる対策または措置を講じることができ、そのような侵害があった場合には損害賠償を請求する権利を留保します。

Cookieとは、LOUVRE HOTELS GROUP がインターネットユーザーのブラウザに情報を送信するために使用され、インターネットユーザーの端末機器に保存されるデータであり、これによりユーザーのブラウザが元のウェブサイトに情報を返すことが可能になります。
LOUVRE HOTELS は、Cookie を使用しており、使用される Cookie を指定します。この点に関して、ユーザーは、本ウェブサイトのフッターのメニューから Cookie ポリシーにアクセスし、これを確認することができます。
ユーザーは、Cookie を介して伝達される個人データにアクセスし、これを変更し、これに異議を唱える権利を有します。
ユーザーのブラウザ設定で、ユーザーは、 Cookie の存在について通知を受け、Cookie を拒否するほか、関連する Cookie の種類に応じて設定することができます。
ただし、ユーザーに対する注意点として、Cookie のインストールを拒否した場合、本ウェブサイトの特定の機能が利用できなくなる可能性があります。

本ウェブサイトへのリンクの作成、本ウェブサイトのフレーミング、より一般的には、本ウェブサイトの一部を構成する要素の使用については、LOUVRE HOTELS のの書面による事前の許可を得るものとし、その許可は、独自の裁量によりいつでも取り消すことができます。
LOUVRE HOTELS は、ユーザーがハイパーリンクを通じてアクセスするウェブサイトのコンテンツについて、いかなる責任も負いません。

ユーザーは、自らのみの責任において本ウェブサイトを利用することを認めます。特に、ユーザーは、インターネット固有のリスクから自身を保護し、個人データを含む自身のデータおよび／またはソフトウェアを、ユーザーが使用しているか、またはその管理下にあるコンピュータその他のコンピュータ機器に影響を与える可能性のあるウイルス感染から保護するために必要なすべての措置を講じる責任を負います。
ユーザーは、インターネットおよび本ウェブサイトにアクセスする手段について単独で責任を負います。
本データに関する場合を除き、LOUVRE HOTELS は、本ウェブサイト上でアクセス可能な情報の正確性を確保するために最善を尽くしますが、本施設その他の第三者が提供する情報が正確、完全、または最新であることを保証するものではありません。
さらに、第三者またはユーザーの不正行為に起因する本ウェブサイトの中断、誤動作または損害が生じた場合、LOUVRE HOTELS は、一切の責任を否認します。
さらにいかなる場合も、LOUVRE HOTELS は、原因、出所、性質、結果にかかわらず、特にユーザーによる本ウェブサイトの利用、または第三者による本ウェブサイトの閲覧もしくは利用から生じるいかなる損害についても責任を負わないものとします。
LOUVRE HOTELS は、責任を生じさせる事象が、不可抗力事象（そのいずれかの下請業者に影響を及ぼす場合を含みます）、または当社のみの支配の及ばない事象に起因する場合には、責任を負いません。
さらに、ユーザーに対する注意点として、LOUVRE HOTELS は、事前の通知なしに、いつでも理由の如何を問わず、本ウェブサイトの全部または一部へのアクセスを停止または削除する措置を講じる権利を留保します。特に、明示的であるか、黙示的であるかを問わず、本利用規約（プライバシーポリシーを含みます）の全部または一部に違反する何らかの行為（特定されているか、疑わしいかを問いません）があった場合が該当します。ただし、LOUVRE HOTELS が被った損失の補償としてユーザーに賠償を請求する権利を留保する損害を排除するものではありません。

本利用規約は、LOUVRE HOTELS によって更新される場合があります。本利用規約の旧バージョンは、その後自動的に終了し、新しいバージョンに置き換えられます。このバージョンは、ユーザーに対して直ちに強制可能であり、本利用規約の冒頭に最新の更新日が記載されます。修正または更新を把握しておくため、定期的に本利用規約を確認することが推奨されます。

本利用規約の各条項のうち、本利用規約の性質または文言により、理由の如何を問わず本ウェブサイトの利用終了後も引き続き適用されることが意図されたもの、ならびに「責任」および「知的財産権」の条項は、その目的を果たすために必要な期間中、引き続き有効であるものとします。

本利用規約の 1 つ以上の条項が、法、規則、または管轄裁判所の最終決定に基づいて無効と判断され、または無効と宣言された場合でも、残りの条項は、引き続き完全に効力を有します。
条項の冒頭にある見出しと当該条項の本文との間に解釈が困難な場合、その見出しは無視され、当該条項の内容が優先されるものとします。

紛争が発生した場合、ユーザーは、本利用規約に関連して発生する可能性のある紛争の友好的な解決を試みるために、最初に LOUVRE HOTELS に連絡することを約束します。
友好的な和解の要請を開始する書簡後 30 日以内に友好的な合意に至らなかった場合、本利用規約の存在、解釈、履行または終了に関する紛争は、被告が複数いる場合を含め、知的財産の事項に関して、他の裁判所（特にパリ司法裁判所（Tribunal Judiciaire de Paris））に専属管轄権が付与されない限り、以下宛に提出されるものとします。
1. トレーダーとの間で紛争が生じた場合、パリ商事裁判所
2. 非トレーダーとの紛争の場合、土地管轄権を有するフランスの裁判所

[1] 個人データの処理に係る自然人の保護及び当該データの自由な移動に関連し、および指令 95/46/EC を廃止する 2016 年 4 月 27 日付の欧州議会及び理事会の規則 (EU) 2016/679（一般データ保護規則）
[2] 情報技術、データファイルおよび市民の自由に関するフランス法第 78-17 号（1978 年 1 月 6 日）