Politica privind protecția Datelor cu caracter personal

ULTIMA REVIZUIRE: 6 octombrie 2026

Să stabilim cadrul

Deoarece respectarea confidențialității dvs. și a datelor dvs. cu caracter personal este esențială pentru noi și justifică încrederea pe care ne-o acordați, Louvre Hotels Group se angajează să prelucreze datele dvs. cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (Regulamentul UE 2016/679 din 27 aprilie 2016), (denumit în continuare „RGPD”) și cu Legea franceză privind protecția datelor cu caracter personal (Legea nr. 78-17 din 6 ianuarie 1978, cu modificările ulterioare, privind tehnologia informației, fișierele și libertățile) și a implementat prezenta Politică privind protecția a Datelor cu caracter personal (denumită în continuare „Politica”). Scopul acesteia este acela de a vă informa în mod transparent cu privire la:

Termenii cu majuscule care nu sunt definiți în secțiunile de mai jos vor fi definiți în Secțiunea 16.
Prezenta politică se aplică tuturor persoanelor ale căror Date cu caracter personal pot fi prelucrate de către Louvre Hotels Group ca parte a activităților sale, în special:
Clienții, respectiv orice persoană fizică ce a făcut o rezervare prin intermediul site-ului web, care este sau a fost cazată la o unitate, indiferent dacă are sau nu cont de Client, dacă este sau nu membru al programului de loialitate, precum și orice persoană care a depus o plângere, a lăsat o recenzie sau a participat la un sondaj de satisfacție, un concurs sau o acțiune de marketing;
Clienții potențiali, respectiv orice persoană fizică ce nu s-a cazat neapărat într-o unitate, dar care a manifestat interes pentru Serviciile oferite, în special prin inițierea unei rezervări nefinalizate, crearea unui Cont de client sau aderarea la programul de loialitate, solicitarea de informații sau abonarea la un buletin informativ;
Utilizatorii, respectiv orice persoană care navighează pe Site-urile web, indiferent dacă sunt sau nu clienți, și ale cărei Date cu caracter personal sunt colectate în special prin cookie-uri și alte instrumente de urmărire;
Însoțitorii , incluzând în special persoanele care însoțesc un Client în timpul unui sejur și pentru care anumite Date pot fi comunicate în contextul unei rezervări sau al prestării serviciilor;
Persoanele care contactează serviciul clienți sau centrul de rezervări pentru a solicita informații, pentru a transmite o cerere de rezervare în numele unei terțe părți, pentru a solicita asistență, pentru a transmite anumite informații sau orice altă comunicare, inclusiv în absența unei relații contractuale;
Persoanele care își exercită drepturile în temeiul Reglementărilor aplicabile, în special drepturile de acces, rectificare, ștergere, opoziție, limitare sau portabilitate; precum și, dacă este cazul, persoanele care furnizează dovada identității în acest context.
În contextul prezentei politici, toate aceste persoane sunt denumite în mod interschimbabil „persoanele vizate”.

Promit că veți înțelege

În conformitate cu prevederile articolului 5 din RGPD, colectarea și Prelucrarea Datelor dvs. cu caracter personal respectă următoarele principii:
Legitimitate, corectitudine și transparență: colectarea și prelucrarea Datelor dvs. cu caracter personal este posibilă doar în baza unui temei juridic definit anterior (executarea unui contract, îndeplinirea unei obligații legale, consimțământul dvs., interesul legitim, protejarea intereselor vitale, interesul public);
Scopuri limitate: Datele dvs. cu caracter personal sunt colectate și prelucrate pentru a îndeplini unul sau mai multe scopuri definite anterior;
Minimizarea colectării și prelucrării datelor: se colectează numai Datele cu caracter personal strict necesare pentru îndeplinirea corectă a scopurilor vizate;
Păstrarea datelor este limitată în timp: Operatorul de date este obligat să definească perioadele de păstrare a Datelor cu caracter personal prelucrate. Acestea trebuie păstrate doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopului vizat sau în limitele obligațiilor impuse Operatorului de date prin reglementări;
Integritatea și confidențialitatea datelor colectate și prelucrate: Operatorul de date se angajează să garanteze integritatea și confidențialitatea Datelor cu caracter personal colectate.

Cine este responsabil pentru date?

În contextul gestionării rezervărilor și interacțiunilor cu Persoanele vizate, Prelucrarea Datelor cu caracter personal este implementată de mai multe entități care acționează la niveluri diferite, fiecare în calitatea sa de Operator de date în sensul articolului 47 din RGDP, pentru Prelucrarea pe care o stabilește și o implementează în mod autonom.

3.1 Louvre Hotels Group

Prelucrarea Datelor cu caracter personal în legătură cu gestionarea și funcționarea Site-urilor web, a instrumentelor și a serviciilor partajate în cadrul rețelei sale este efectuată de LOUVRE HOTELS GROUP, o societate pe acțiuni simplificată cu un capital de 117.624.016 EURO, înregistrată la Registrul Comerțului și Societăților Comerciale din Nanterre sub numărul 309 071 942, al cărui sediu social este situat la Tour Voltaire, 1 place des Degrés, 92800 Puteaux, Franța, în calitate de Operator de date (denumită în continuare „Louvre Hotels Group” sau „noi”).
Aceasta înseamnă că controlăm modul în care sunt prelucrate Datele dvs. cu caracter personal și decidem cu privire la scopurile Prelucrării respective. De asemenea, transmitem instrucțiuni specifice Persoanelor împuternicite de noi, care pot procesa Datele dvs. cu caracter personal în numele nostru.
În conformitate cu articolul 32 din RGPD, implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura protecția Datelor dvs. cu caracter personal.

3.2 Hotelurile din rețea

Hotelurile din rețeaua Louvre Hotels Group sunt entități autonome și independente din punct de vedere legal. Din acest motiv, atunci când rezervați sau vă cazați la unul dintre aceste hoteluri, Datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate atât de Louvre Hotels Group, cât și de Hotelul la care vă cazați, fiecare acționând în calitate de Operator de date în scopuri proprii.
Prin urmare, hotelurile din rețea au obligația de a respecta principiile de protecție a Datelor dvs. cu caracter personal în conformitate cu Reglementările aplicabile și să asigure gestionarea drepturilor dvs. atunci când le exercitați.

3.3 Excluderea responsabilității solidare

Louvre Hotels Group și hotelurile din rețea nu acționează ca Operatori asociați în sensul articolului 26 din RGPD. Fiecare dintre aceste entități intervine în mod autonom și independent, în Scopuri de prelucrare având obiective distincte și își asumă responsabilitatea exclusivă pentru conformitatea Prelucrării pe care o implementează în contextul Reglementărilor aplicabile privind Protecția Datelor cu caracter personal.
Persoanele vizate își pot exercita drepturile față de Louvre Hotels Group (a se vedea articolul 12) pentru Prelucrarea descrisă la articolul 7 din prezenta Politică
direct la Hotelul din rețea responsabil pentru Prelucrarea efectuată de acesta din urmă în calitatea sa de Operator de date.

Ce știm despre dvs.?

4.1 Datele personale colectate direct de la dvs.

În timpul navigării, rezervării și, dacă este cazul, în momente diferite în timpul sejurului dvs., pot fi colectate anumite Date cu caracter personal. Acestea vă pot viza pe dvs. în mod direct sau pe cei care vă însoțesc. Aceste Date sunt grupate după tipul lor după cum urmează:

• Date de identitate (cum ar fi numele, prenumele, data nașterii, naționalitatea, ID-ul de client etc.);
• Date de contact (cum ar fi adresa dvs. de e-mail, adresa poștală, numărul de telefon fix și/sau mobil etc.);
• Date referitoare la metodele de plată (în special informații referitoare la cardul dvs. de credit pentru a vă garanta rezervarea sau pentru a efectua plata);
• Datele menționate în documentele oficiale de identitate în contextul unei cereri legale (cum ar fi cele menționate în cărțile de identitate naționale, pașapoarte etc.);
• Date referitoare la preferințele dvs. (cum ar fi tipul de camere și paturi, locația camerei, prezența animalelor de companie, parcare etc.);
• Date referitoare la sejururile dvs. (cum ar fi data, locul, serviciile rezervate etc.);
• Date referitoare la copii (care vă însoțesc pe care ni le puteți trimite);
• Date referitoare la monitorizarea relației comerciale (cum ar fi solicitări de documente, Servicii sau abonamente deținute, opiniile și observațiile dvs. etc.);
• Date de trafic (cum ar fi adresa IP a dispozitivului dvs., jurnalele de conectare, datele de conectare etc.);
• Date de geolocalizare (numai cu acordul dvs.) cu funcția de destinație „din apropiere” pentru a vă sugera Hoteluri în apropierea locației dvs.

De asemenea, este posibil să colectăm Date cu caracter personal prin înregistrarea conversațiilor dvs. telefonice atunci când contactați serviciul de relații cu clienții sau atunci când faceți o rezervare la centrul nostru de rezervări în scopuri de instruire sau probatorii.

4.2 Date cu caracter personal din cookie-uri și alte instrumente de urmărire

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a alimenta, proteja, îmbunătăți și înțelege modul în care utilizați Site-urile.
Următoarele date pot fi colectate automat prin utilizarea Site-urilor:
Date tehnice referitoare la dispozitivul dvs. și la sistemul de operare al acestuia (adresa IP, conexiunea la internet, tipul de browser, informații despre dispozitivul utilizat); Date colectate prin intermediul cookie-urilor: Pentru mai multe informații, consultați Politica privind cookie-urile .
Utilizatorul își poate gestiona opțiunile aferente modulelor cookie în orice moment, prin intermediul filei „Gestionați modulele cookie” accesibilă în subsolul Site-urilor noastre web sau direct din bannerul pentru module cookie atunci când navighează pentru prima dată pe fiecare dintre Site-urile noastre.

4.3 Datele cu caracter personal colectate indirect de pe alte Site-uri web decât Site-urile noastre web

Putem colecta Datele dvs. cu caracter personal de la unii dintre partenerii noștri care înregistrează rezervarea dvs. de pe propriile Site-uri web și putem, în funcție de caz, să colectăm sau nu date privind prețul rezervării.
Acești parteneri includ Site-uri web de comparare a hotelurilor sau motoare de căutare, cum ar fi Booking.com, Expedia, Google Hotels Ads, TripAdvisor sau Trivago etc. Acestea colectează și ne transmit Datele cu caracter personal necesare pentru rezervarea dumneavoastră.
Acești parteneri colectează anumite informații în nume propriu și în propriile baze de date, la care nu avem acces. Pentru aceste Prelucrări, partenerii noștri prelucrează Datele cu caracter personal pe care le furnizați în calitate de Operator de date. Prin urmare, vă invităm să consultați politicile lor de confidențialitate/protecție a datelor cu caracter personal ale acestora pentru a înțelege cum și de ce procesează Datele dvs. cu caracter personal și pentru a vă putea exercita drepturile în relația cu aceștia.

Da, colectăm date, dar cât mai puține cu putință

Datele cu caracter personal pot fi colectate în diverse situații, în special în legătură cu:

Avem obligații

Prelucrăm Datele dvs. cu caracter personal în baza următoarelor temeiuri legale, în conformitate cu Reglementările aplicabile:
pentru a ne îndeplini obligațiile în temeiul unui precontract sau contract încheiat cu dvs. (de exemplu, atunci când faceți o rezervare la noi sau vă creați un Cont de client etc.);
pentru a respecta o obligație legală (de exemplu, trebuie să păstrăm informațiile dvs. privind tranzacția pentru a ne respecta obligațiile de raportare fiscală și financiară);
în cazul în care este în interesul nostru legitim să procesăm Datele dvs. cu caracter personal (de exemplu, pentru a evaluarea și îmbunătățirea organizației noastre, pentru a combate frauda, pentru a răspunde la reclamații etc.);
pe baza consimțământului dvs. (de exemplu, atunci când alegeți să vă abonați la buletinele noastre informative).

Am dori să vă explicăm

Tabelul de mai jos enumeră scopurile pentru care prelucrăm Datele dvs. cu caracter personal, temeiul juridic pentru fiecare Prelucrare și perioadele de păstrare asociate.

Scopul prelucrării	Temeiul legal	Perioada de păstrare
Gestionarea rezervărilor [rezervare, modificare, anulare]	Executarea măsurilor precontractuale sau contractuale (pe întreaga durată a relației comerciale pentru buna executare a contractului) interes legitim (după încetarea relației comerciale în scopuri probatorii)	Pe durata relației comerciale și: Rezervare fără a crea un Cont de client: 3 ani de la încheierea relației comerciale (data de încheiere a sejurului, data neprezentării, data anulării unei rezervări) Rezervarea cu Cont de client: 3 ani de inactivitate continuă în Contul clientului
Prospectarea comercială electronică [clienți]	Consimțământul persoanei vizate (B2C) sau Interesul legitim (B2B)	Până la retragerea consimțământului sau pe o perioadă de 3 ani de la încheierea relației comerciale (data de încheiere a sejurului, data neprezentării, anularea unei rezervări sau încetarea utilizării Contului de client)
Prospectarea comercială electronică [clienți potențiali]	Consimțământul persoanei vizate (B2C) sau Interesul legitim (B2B)	Până la retragerea consimțământului sau pe o perioadă de 3 ani de la ultimul contact din partea clientului potențial (clic pe un link din corpul unui e-mail de prospectare, de exemplu)
Efectuarea de sondaje de satisfacție	Interesul legitim al companiei cu privire la sondajele post-sejur pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor sale Consimțământ pentru sondaje de satisfacție care nu au legătură cu sejurul	Pe durata necesară pentru îndeplinirea scopului sondajului sau până la exercitarea dreptului de opoziție sau retragerea consimțământului
Activități de marketing, concursuri	Interesul legitim al companiei pentru promovarea mărcilor sau serviciilor sale	Până la sfârșitul activității de marketing și apoi până la retragerea consimțământului sau pe o perioadă de 3 ani de la ultimul contact al persoanelor cu compania
Gestionarea reclamațiilor	Obligații legale (pe durata relației comerciale pentru buna executare a contractului) Interes legitim (după încetarea relația comerciale în scopuri probatorii sau în caz de litigiu)	Până la finalul operațiunilor legate de analizarea și prelucrarea cererii și apoi pe o perioadă de 3 ani de la data închiderii dosarului
Exercitarea drepturilor Persoanelor vizate	Obligații legale (conform RGPD)	Până la finalizarea operațiunilor legate de executarea cererii de exercitare a drepturilor și apoi: Pentru toate drepturile, cu excepția dreptului de a obiecta: 1 an de la data cererii de exercitare a dreptului Pentru dreptul de opoziție: 6 ani de la data cererii de exercitare a dreptului În ceea ce privește documentele justificative (în cazul unei îndoieli legitime cu privire la identitatea solicitantului): acestea sunt șterse odată ce solicitarea Persoanei vizate a fost soluționată, cu excepția cazului în care există un litigiu
Plata prin card de credit	Executarea măsurilor precontractuale sau contractuale (pentru plata serviciilor rezervate) Consimțământul persoanei vizate cu privire la stocarea datelor pentru a facilita continuarea tranzacțiilor online ulterioare, de exemplu	Criptogramă: doar în timpul efectuării tranzacției Tranzacția: pe durata tranzacției până la plata efectivă, plus perioadele de retragere în vigoare Apoi 13 luni în arhivare intermediară (sau 15 luni pentru cardurile de plată cu debit amânat), de la data tranzacției, în scopuri probatorii și care pot fi utilizate numai în cazul litigiilor Rezervarea cu un Cont de client: până când Clientul își retrage consimțământul; după data de expirare a cardului bancar; la închiderea Contului de client sau după trei ani de inactivitate a Contului de client
Navigarea pe Site-uri web și aplicații prin cookie-uri și alte instrumente de urmărire	Interes legitim pentru cookie-urile strict necesare pentru buna funcționare a Site-urilor web. Consimțământ pentru alte cookie-uri (marketing, măsurarea audienței etc.)	Durata de viață a cookie-urilor este de 13 luni de la data plasării lor pe terminalul utilizatorului (computer sau telefon mobil) sau până la retragerea consimțământului pentru cookie-uri, altele decât cele funcționale. Opțiunea utilizatorului cu privire la cookie-uri este păstrată timp de 6 luni, iar jurnalele aplicațiilor sunt păstrate timp de 1 an.
Efectuarea de analize și statistici de vânzări	Interesul legitim al companiei de a-și putea analiza rezultatele și de a-și îmbunătăți ofertele și serviciile	Timpul necesar îndeplinirii obiectivului analizelor și compilării statisticilor
Înregistrarea conversațiilor telefonice	Interesul legitim al companiei în scopuri de instruire și probatorii	Rezervare: timpul necesar pentru procesarea rezervării și apoi 90 zile de la data apelului Serviciul de asistență clienți: timpul necesar procesării cererii și apoi 30% din apeluri sunt păstrate pentru o perioadă de maximum de 30 zile de la data apelului
Gestionarea litigiilor	Interesul legitim al societății pentru apărarea intereselor sale Obligația legală (articolul 77-1-1 din Codul francez de procedură penală)	Datele sunt păstrate timp de 1 an de la data încetării tuturor căilor de atac Până la finalul operațiunilor legate de executarea cererii și apoi pe o perioadă de 1 an de la data transmiterii elementelor către autorități
Evidența contabilă (cum ar fi facturile)	Obligația legală (articolul L123-22 din Codul comercial francez)	Aceste documente sunt securizate într-o bază de date de arhivare specifică și nu pot face obiectul dreptului de ștergere pentru o perioadă de 10 ani de la data emiterii lor

Pentru orice informații suplimentare cu privire la scopurile sau perioadele de păstrare, consultați „Ghidul CNIL - Prelucrarea implementată în scopul gestionării activităților comerciale” sau contactați Operatorul de date (a se vedea articolul 12)
Pentru prelucrarea pe baza unui interes legitim, se efectuează o analiză prealabilă de punere în balanță pentru a confirma că interesele Operatorului de date nu încalcă în mod disproporționat drepturile și libertățile fundamentale ale persoanelor vizate.

Nu le transmitem oricui

Datele cu caracter personal pe care le colectăm pot fi transmise, pentru a asigura îndeplinirea diferitelor scopuri și pentru a vă îmbunătăți sejurul

Securitatea Datelor dvs. cu caracter personal este privită cu seriozitate

Datele cu caracter personal pe care le colectăm pot fi transmise pentru a asigura îndeplinirea diferitelor scopuri și pentru a vă îmbunătăți sejurul

Chiar și în afara Europei, avem grijă de Datele dvs. cu caracter personal

În cursul prestării Serviciilor noastre, putem transfera Datele dvs. cu caracter personal destinatarilor, în special Hotelurilor din rețea care pot fi situate în afara Spațiului Economic European (SEE), în țări care pot avea un cadru diferit pentru protecția Datelor cu caracter personal.
În cazul unui transfer de Date cu caracter personal în afara SEE, ne angajăm să respectăm cerințele reglementărilor aplicabile și să instituim garanțiile adecvate necesare pentru un astfel de transfer.

AI are și reguli

Unele Prelucrări de Date cu caracter personal pot fi efectuate prin Prelucrarea automată sau prin instrumente algoritmice, inclusiv tehnologii care încorporează inteligența artificială, al căror unic scop este acela de a oferi asistență în analiza sau producerea de conținut, în conformitate cu norme predefinite.
Aceste instrumente nu sunt menite să genereze decizii cu efecte juridice sau semnificative asupra Persoanelor vizate.
Nicio decizie individuală nu este luată exclusiv pe baza prelucrării automate și orice decizii se bazează în continuare pe evaluarea umană.
Aceste tehnologii pot fi puse la dispoziție de prestatori terți. În acest caz, ne asigurăm că acești prestatori de servicii oferă garanții suficiente cu privire la protecția Datelor cu caracter personal, în special în ceea ce privește securitatea, confidențialitatea, limitarea scopurilor și absența reutilizării datelor în scopuri proprii.

Aveți toate cărțile în mână

Aveți dreptul de accesare, rectificare, ștergere, limitare, opoziție și de portabilitate. De asemenea, puteți solicita în orice moment să nu mai primiți comunicări de marketing din partea noastră.
În conformitate cu dispozițiile articolului 85 din Legea franceză privind protecția datelor, aveți, de asemenea, dreptul de a defini împreună cu noi directive referitoare la păstrarea, ștergerea și comunicarea Datelor dvs. cu caracter personal după decesul dvs.
Dacă doriți să vă exercitați drepturile, puteți contacta responsabilul nostru cu protecția datelor (DPO): 

Prin e-mail: dpo@louvre-hotels.com

Prin corespondență la următoarea adresă:
LOUVRE HOTELS GROUP - DPO
Tour Voltaire, 1 place des degrés
92800 PUTEAUX
FRANCE

Puteți exercita aceste drepturi în orice moment și gratuit, cu excepția cazurilor de cereri vădit nefondate sau excesive (în special datorită naturii lor repetitive). În acest caz excepțional, ne rezervăm dreptul, în conformitate cu Reglementările aplicabile, de a solicita plata unor taxe rezonabile sau de a refuza solicitarea dvs.
În urma solicitării dvs. de a vă exercita dreptul, vă va fi trimis un răspuns în termen de o (1) lună de la primirea cererii, care poate fi prelungit cu două (2) luni, în funcție de complexitatea cererii dvs.
Dacă nu primiți un răspuns în termenul-limită sau dacă răspunsul este incomplet, aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă (în Franța, Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés sau „CNIL” www.cnil.fr ).
De asemenea, vă puteți exercita drepturile cu privire la Datele dvs. cu caracter personal prelucrate de un hotel în calitate de operator de date. Vă invităm să vă exercitați drepturile direct la Hotelul în cauză și să consultați „politica privind protecție datelor cu caracter personal”, dacă este necesar

Și da, aveți și obligații

13.1 Exactitatea Datelor cu caracter personal

Declarați că dumneavoastră, în calitate de utilizator al Site-ului web sau în calitate de Persoană vizată, sunteți informat cu privire la importanța exactității Datelor cu caracter personal care vă privesc.
De asemenea, vă angajați să furnizați numai Date cu caracter personal exacte în timpul comunicării cu noi, în cadrul contractelor cu noi, solicitărilor de Servicii, pe toată durata utilizării Site-ului web și să le actualizați, dacă este necesar.

13.2 Gestionarea Datelor cu caracter personal ale minorilor

Nu colectăm și nu solicităm în cunoștință de cauză Date cu caracter personal de la persoane cu vârsta sub 18 ani și nici nu permitem în cunoștință de cauză acestor persoane să rezerve o cameră la unul dintre Hotelurile noastre.
Colectarea de informații despre minori este limitată, în contextul rezervării, la numele, prenumele, naționalitatea și vârsta acestora, care ne pot fi furnizate numai de către reprezentantul legal al acestora.
Vă rugăm să vă asigurați că copiii dvs. nu ne furnizează Date cu caracter personal fără permisiunea dvs. În cazul în care are loc o astfel de transmitere, puteți contacta responsabilul cu protecția datelor ale cărui date de contact sunt furnizate la articolul 12, astfel încât aceste informații să poată fi șterse.

13.3 Câmpurile de text liber

În general, necompletarea câmpurilor identificate pe Site-urile web printr-un asterisc (*) nu ne permite să vă furnizăm toate sau o parte dintre Serviciile pe care le oferim și caracteristicile Site-ului web. Este posibil ca solicitările dvs. să nu fie luate în considerare în mod optim.
Celelalte câmpuri sunt opționale și sunt destinate îmbunătățirii calității Serviciilor oferite.
Atunci când un formular include un câmp de text liber, vă rugăm să indicați numai informații strict obiective care sunt esențiale pentru solicitarea dvs. și să nu furnizați niciodată date sensibile (cum ar fi parola, numărul cardului de credit, datele privind sănătatea etc.).

13.4 Date cu caracter personal sensibile

Nu colectăm așa-numitele Date cu caracter sensibile.
Vă reamintim că datele care dezvăluie originea rasială sau etnică, opiniile politice, convingerile religioase sau filosofice sau apartenența la sindicate, precum și datele genetice și biometrice menite să asigure identificarea unică a unei persoane fizice, datele privind sănătatea sau datele privind viața sexuală sau orientarea sexuală a unei persoane fizice sunt considerate Date cu caracter personal sensibile.
Dacă ne furnizați în mod voluntar Date cu caracter personal sensibile, inclusiv în legătură cu cereri speciale ce țin de rezervarea dvs., confirmați v-ați exprimat consimțământul dvs. explicit cu privire la prelucrarea aceste categorii speciale de Date cu caracter personal.

Importanța actualizărilor

În cazul în care una dintre prevederile prezentei politici este nulă și neavenită, în special ca urmare a unei modificări a Reglementărilor aplicabile sau în baza unei hotărâri judecătorești, aceasta nu va afecta în niciun fel valabilitatea celorlalte prevederi ale politicii.
Prezenta politică este reglementată prin legislația franceză.
Prezenta politică poate fi actualizată și postată pe Site-uri web. Versiunea anterioară a Politicii va fi apoi înlocuită cu cea nouă. Aceasta din urmă va fi imediat aplicabilă față de dvs. Utilizarea Site-ului web face obiectul Politicii în vigoare la momentul utilizării.
Pentru a vă menține la curent cu privire la orice astfel de modificări și actualizări, este recomandabil să consultați în mod regulat Politica Site-ului web. Informațiile privind actualizările pot fi furnizate, fără ca aceasta să reprezinte o obligație, prin postarea unui mesaj pe fiecare Site web sau prin trimiterea unui e-mail.

Loialitatea contează și ea

Louvre Hotels Group este o entitate participantă la Programul de loialitate Radisson Rewards dezvoltat de Radisson, care acționează în calitate de Operator de date. În acest context, Louvre Hotels Group acționează în calitate de subcontractant în legătură cu Datele cu caracter personal care pot fi colectate și prelucrate în scopul aderării și participării dvs. la programul menționat. În plus, Oaspeții hotelului au posibilitatea de a se alătura Programului de loialitate Radisson Rewards pentru a avea acces la beneficiile din cadrul Hotelurilor în condițiile și cu limitările specificate în Termenele și condițiile Programului de loialitate Radisson Rewards.
Vă invităm să consultați politica de confidențialitate pentru Programul de loialitate Radisson Rewards accesibilă la următorul link: https://www.radissonhotels.com/en-us/privacy/radisson-rewards
Pentru orice întrebări legate de protecția Datelor în acest context, puteți contacta Responsabilul cu protecția datelor al Operatorului de date la următoarea adresă: DataProtection@radissonhotels.com.

Vă promitem, ne veți înțelege

„Cont de client”: spațiu pus la dispoziția unui Client pe Site în urma înregistrării sale conform dispozițiilor din Termene și condiții. Acest Cont de client este strict personal, individual și nu poate fi cedat sau transferat unei terțe părți. Contul Clientului este accesibil prin intermediul numelui de utilizator și parolei Clientului.

„Date cu caracter personal” sau „Date”: conform articolului 4 din GDPR, acestea reprezintă „orice informații referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă; o „persoană fizică identificabilă” este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.” De exemplu, datele care permit identificarea dvs., cum ar fi titulatura, numele, prenumele și adresa de e-mail, sunt date cu caracter personal.

„Hoteluri”: orice entitate în regim de franciză sau filială care operează sub una dintre mărcile Louvre Hotels Group, precum și unitățile partenere, așa cum sunt definite acestea în Termenele și condițiile comerciale generale ale Louvre Hotels Group. Mărcile Louvre Hotels Group includ: Hosho, Première Classe, Campanile, Kyriad, Kyriad direct, Kyriad Eco, Golden Tulip, Royal Tulip Hotels Residences, Tulip & Inn.

„Programul de loialitate Radisson Rewards” înseamnă programul de loialitate dezvoltat și operat exclusiv de Radisson.

„Reglementări aplicabile”: se referă la toate reglementările și normele existente sau viitoare aplicabile Persoanelor vizate și Operatorilor de date (reglementările aplicabile platformelor online, reglementările privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv Legea privind protecția datelor și RGPD etc.).

„Operator de date": persoana juridică (societate, municipalitate etc.) sau persoana fizică ce stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare, adică obiectivul și modul în care este efectuată.

„Serviciu (Servicii)”: se referă la toate serviciile oferite Clienților prin intermediul Site-urilor.

„Site-uri”: orice site web sau aplicație mobilă publicată de Louvre Hotels Group.

„Prelucrare”: prelucrarea datelor cu caracter personal este o operațiune sau un set de operațiuni referitoare la datele cu caracter personal, indiferent de procesul utilizat (colectare, înregistrare, organizare, stocare, adaptare, modificare, extragere, consultare, utilizare, comunicare prin transmitere sau diseminare sau orice altă formă de punere la dispoziție, reconciliere).