นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

แก้ไขล่าสุดเมื่อวันที่ 6 ตุลาคม 2026

การกำหนดกรอบของนโยบาย

เนื่องจากการเคารพความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับเรา และเป็นรากฐานแห่งความไว้วางใจที่คุณมีต่อเรา Louvre Hotels Group จึงมุ่งมั่นที่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้สอดคล้องกับกฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคแห่งสหภาพยุโรป (กฎระเบียบสหภาพยุโรป 2016/679 ลงวันที่ 27 เมษายน 2016 ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า “GDPR”) และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของฝรั่งเศส (กฎหมายเลขที่ 78-17 ลงวันที่ 6 มกราคม 1978 ซึ่งแก้ไขเพิ่มเติมแล้ว ว่าด้วยเทคโนโลยีสารสนเทศ แฟ้มข้อมูล และเสรีภาพ) Louvre Hotels Group จึงได้จัดทำนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า “นโยบาย”) ขึ้น โดยยึดหลักความโปร่งใสและมีวัตถุประสงค์เพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับเรื่องดังต่อไปนี้

คำศัพท์ที่ขึ้นต้นด้วยอักษรตัวพิมพ์ใหญ่ซึ่งมิได้กำหนดคำนิยามไว้ในหัวข้อด้านล่าง ให้มีความหมายตามที่กำหนดไว้ในข้อ 16
นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับบุคคลทุกคนซึ่ง Louvre Hotels Group อาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้การดำเนินกิจกรรมของ Louvre Hotels Group โดยเฉพาะอย่างยิ่งบุคคลดังต่อไปนี้
ลูกค้า หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้สำรองห้องพักผ่านเว็บไซต์ กำลังเข้าพักหรือเคยเข้าพัก ณ ที่พัก ไม่ว่าจะมีบัญชีลูกค้าหรือไม่และไม่ว่าจะเป็นสมาชิกโปรแกรมสะสมคะแนนหรือไม่ ตลอดจนบุคคลที่ยื่นข้อร้องเรียน แสดงความคิดเห็น หรือเข้าร่วมแบบสำรวจความพึงพอใจ การประกวด หรือกิจกรรมทางการตลาด
ผู้ที่อาจเป็นลูกค้า หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ยังไม่เคยเข้าพัก ณ ที่พัก แต่แสดงความสนใจในบริการที่นำเสนอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้วยการเริ่มดำเนินการสำรองห้องพักแต่ยังไม่เสร็จสมบูรณ์ การสร้างบัญชีลูกค้า การสมัครเข้าร่วมโปรแกรมสะสมคะแนน การสอบถามข้อมูล หรือการสมัครรับจดหมายข่าว
ผู้ใช้ หมายถึง บุคคลใดๆ ที่เข้าชมเว็บไซต์ ไม่ว่าจะเป็นลูกค้าหรือไม่ และมีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลดังกล่าว โดยเฉพาะผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ
ผู้ติดตาม หมายถึง บุคคลที่ติดตามลูกค้าในระหว่างการเข้าพัก รวมถึงบุคคลอื่นในลักษณะเดียวกัน ซึ่งอาจมีการเปิดเผยข้อมูลบางประการของบุคคลดังกล่าวในบริบทของการสำรองห้องพักหรือการให้บริการ
บุคคลที่ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหรือศูนย์สำรองห้องพัก ไม่ว่าจะเป็นการสอบถามข้อมูล การขอสำรองห้องพักในนามของบุคคลภายนอก การขอความช่วยเหลือ การแจ้งเหตุ หรือการติดต่อสื่อสารอื่นใด รวมถึงกรณีที่ไม่มีความสัมพันธ์ตามสัญญา
บุคคลที่ใช้สิทธิตามกฎระเบียบที่ใช้บังคับ โดยเฉพาะสิทธิในการเข้าถึง แก้ไข ลบ คัดค้าน จำกัดการประมวลผล หรือโอนย้ายข้อมูล ตลอดจนบุคคลที่แสดงหลักฐานยืนยันตัวตนเพื่อการดังกล่าว ในกรณีที่เกี่ยวข้อง
เพื่อวัตถุประสงค์ของนโยบายฉบับนี้ บุคคลทั้งหมดข้างต้นจะเรียกรวมกันหรือเรียกแทนกันว่า “เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล”

รับรองว่าคุณจะเข้าใจได้อย่างชัดเจน

ตามบทบัญญัติแห่งมาตรา 5 ของ GDPR การเก็บรวบรวมและการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต้องเป็นไปตามหลักการดังต่อไปนี้
ความชอบด้วยกฎหมาย ความเป็นธรรม และความโปร่งใส: การเก็บรวบรวมและการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต้องอาศัยฐานทางกฎหมายที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเท่านั้น (การปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย ความยินยอม ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย การปกป้องประโยชน์อันสำคัญต่อชีวิต หรือการดำเนินการเพื่อประโยชน์สาธารณะ)
การจำกัดวัตถุประสงค์: การเก็บรวบรวมและการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะดำเนินการเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์อย่างน้อยหนึ่งประการที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
การเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลเท่าที่จำเป็น: เราจะเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นอย่างยิ่งต่อการดำเนินการให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้อย่างเหมาะสมเท่านั้น
การจำกัดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล: ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลมีหน้าที่กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวต้องได้รับการเก็บรักษาไว้เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ หรือภายในระยะเวลาที่กำหนดตามหน้าที่ทางกฎหมายของผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลเท่านั้น
ความครบถ้วนสมบูรณ์และการรักษาความลับของข้อมูลที่เก็บรวบรวมและประมวลผล: ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลมุ่งมั่นที่จะรักษาความครบถ้วนสมบูรณ์และความลับของข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมไว้

ใครเป็นผู้รับผิดชอบข้อมูล

ในบริบทของการจัดการการจองและการติดต่อกับเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดำเนินการโดยนิติบุคคลหลายแห่งซึ่งทำหน้าที่ในระดับที่แตกต่างกัน โดยแต่ละแห่งมีฐานะเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามความหมายของมาตรา 47 แห่ง GDPR สำหรับการประมวลผลที่นิติบุคคลนั้นกำหนดและดำเนินการโดยอิสระ

3.1 Louvre Hotels Group

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการบริหารจัดการและการดำเนินงานของเว็บไซต์ เครื่องมือ และบริการที่ใช้ร่วมกันภายในเครือข่าย ดำเนินการโดย LOUVRE HOTELS GROUP ซึ่งเป็นบริษัทหุ้นแบบง่ายที่มีทุนจดทะเบียน €117,624,016 จดทะเบียนในทะเบียนการค้าและบริษัทแห่งน็องแตร์ภายใต้หมายเลข 309 071 942 และมีสำนักงานจดทะเบียนตั้งอยู่ที่ Tour Voltaire, 1 Place des Degrés, 92800 Puteaux, France ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (ต่อไปนี้เรียกว่า “Louvre Hotels Group” “เรา” หรือ “พวกเรา”)
ทั้งนี้ หมายความว่าเราเป็นผู้ควบคุมวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและเป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์ของการประมวลผลดังกล่าว นอกจากนี้ ยังหมายความว่าเราจะให้คำสั่งโดยเฉพาะแก่ผู้ประมวลผลข้อมูลช่วงของเรา ซึ่งอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในนามของเรา
ตามมาตรา 32 แห่ง GDPR เราใช้มาตรการทางเทคนิคและมาตรการเชิงองค์กรที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการคุ้มครอง

3.2 โรงแรมในเครือข่าย

โรงแรมในเครือข่ายของ Louvre Hotels Group เป็นนิติบุคคลที่มีสถานะเป็นอิสระและแยกต่างหากจากกันตามกฎหมาย ดังนั้น เมื่อคุณสำรองห้องพักหรือเข้าพัก ณ โรงแรมแห่งใดแห่งหนึ่ง ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะได้รับการประมวลผลโดยทั้ง Louvre Hotels Group และโรงแรมที่เกี่ยวข้องกับการเข้าพักของคุณ โดยแต่ละฝ่ายทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลและดำเนินการตามวัตถุประสงค์ของตนเอง
ด้วยเหตุนี้ โรงแรมในเครือข่ายจึงมีหน้าที่ปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎระเบียบที่ใช้บังคับ และดำเนินการเกี่ยวกับสิทธิของคุณเมื่อคุณใช้สิทธิดังกล่าว

3.3 การไม่มีความรับผิดร่วมกัน

Louvre Hotels Group และโรงแรมในเครือข่ายไม่ได้ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลร่วมตามความหมายของมาตรา 26 แห่ง GDPR นิติบุคคลแต่ละแห่งดำเนินการโดยอิสระและแยกต่างหากจากกัน เพื่อวัตถุประสงค์ในการประมวลผลที่แตกต่างกัน และเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการดำเนินการให้การประมวลผลของตนเป็นไปตามกฎระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ
เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลสามารถใช้สิทธิของตนต่อ Louvre Hotels Group (โปรดดูข้อ 12) สำหรับการประมวลผลที่ระบุไว้ในข้อ 7 ของนโยบายฉบับนี้ <38/>
ติดต่อโรงแรมในเครือข่ายที่เกี่ยวข้องโดยตรง สำหรับการประมวลผลที่โรงแรมดังกล่าวดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

เราทราบข้อมูลใดเกี่ยวกับคุณบ้าง

4.1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมจากคุณโดยตรง

ในระหว่างที่คุณเข้าชมเว็บไซต์ ทำการจอง และในช่วงเวลาต่างๆ ระหว่างการเข้าพักของคุณ หากมี เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางประการ ข้อมูลดังกล่าวอาจเป็นข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคุณโดยตรงหรือบุคคลที่ติดตามคุณมาด้วย ข้อมูลดังกล่าวแบ่งตามประเภทได้ดังต่อไปนี้

• ข้อมูลระบุตัวตน (เช่น คำนำหน้าชื่อ นามสกุล ชื่อ วันเดือนปีเกิด สัญชาติ และหมายเลขประจำตัวลูกค้า เป็นต้น)
• ข้อมูลติดต่อ (เช่น ที่อยู่อีเมล ที่อยู่ทางไปรษณีย์ หมายเลขโทรศัพท์พื้นฐาน และ/หรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือ เป็นต้น)
• ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการชำระเงิน (โดยเฉพาะข้อมูลบัตรเครดิตที่ใช้เพื่อรับประกันการสำรองห้องพักหรือชำระเงิน)
• ข้อมูลที่ปรากฏในเอกสารยืนยันตัวตนอย่างเป็นทางการซึ่งเก็บรวบรวมตามข้อกำหนดของกฎหมาย (เช่น ข้อมูลที่ปรากฏในบัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง เป็นต้น)
• ข้อมูลเกี่ยวกับความต้องการของคุณ (เช่น ประเภทห้องพักและเตียง ตำแหน่งของห้องพัก การนำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก และที่จอดรถ เป็นต้น)
• ข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าพักของคุณ (เช่น วันที่ สถานที่ และบริการที่จอง เป็นต้น)
• ข้อมูลเกี่ยวกับเด็ก (ซึ่งเดินทางมาพร้อมกับคุณและคุณอาจส่งข้อมูลดังกล่าวให้แก่เรา)
• ข้อมูลเกี่ยวกับการติดตามความสัมพันธ์ทางธุรกิจ (เช่น คำขอเอกสาร บริการหรือการสมัครใช้บริการที่คุณเลือก ความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของคุณ เป็นต้น)
• ข้อมูลการรับส่งข้อมูล (เช่น ที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ บันทึกการเชื่อมต่อ และข้อมูลการเข้าสู่ระบบ เป็นต้น)
• ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ (เก็บรวบรวมเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณเท่านั้น) ซึ่งใช้ร่วมกับฟังก์ชันค้นหาจุดหมายปลายทาง "รอบตัวฉัน" เพื่อแนะนำโรงแรมที่อยู่ใกล้ตำแหน่งของคุณ

นอกจากนี้ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลด้วยการบันทึกการสนทนาทางโทรศัพท์เมื่อคุณติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหรือสำรองห้องพักผ่านศูนย์สำรองห้องพักของเรา เพื่อวัตถุประสงค์ในการฝึกอบรมหรือประเมินผลพนักงานในช่วงทดลองงาน

4.2 ข้อมูลส่วนบุคคลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อสนับสนุนการทำงานและรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ ตลอดจนปรับปรุงเว็บไซต์และทำความเข้าใจวิธีที่คุณใช้งานเว็บไซต์
ข้อมูลต่อไปนี้อาจได้รับการเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านการใช้งานเว็บไซต์
ข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการของคุณ (ที่อยู่ IP การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ประเภทของเว็บเบราว์เซอร์ และข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ใช้) ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยใช้คุกกี้: สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูนโยบายคุกกี้
ผู้ใช้สามารถจัดการตัวเลือกเกี่ยวกับคุกกี้ได้ทุกเมื่อผ่านแท็บ "จัดการคุกกี้" ที่ส่วนท้ายของเว็บไซต์ของเรา หรือดำเนินการได้โดยตรงผ่านแบนเนอร์คุกกี้เมื่อเข้าชมเว็บไซต์แต่ละแห่งของเราเป็นครั้งแรก

4.3 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมโดยอ้อมจากเว็บไซต์ออนไลน์อื่นนอกเหนือจากเว็บไซต์ของเรา

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากพันธมิตรบางรายที่รับการสำรองห้องพักของคุณผ่านเว็บไซต์ของตนเอง และอาจเรียกเก็บหรือไม่เรียกเก็บค่าห้องพักสำหรับการสำรองห้องพักดังกล่าว แล้วแต่กรณี
พันธมิตรดังกล่าวรวมถึงเว็บไซต์เปรียบเทียบโรงแรมออนไลน์หรือเครื่องมือค้นหา เช่น Booking.com, Expedia, Google Hotels Ads, TripAdvisor หรือ Trivago เป็นต้น โดยพันธมิตรเหล่านี้จะเก็บรวบรวมและส่งข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นสำหรับการสำรองห้องพักของคุณให้แก่เรา
พันธมิตรดังกล่าวเก็บรวบรวมข้อมูลบางประการในนามของตนเองและจัดเก็บไว้ในฐานข้อมูลของตน ซึ่งเราไม่สามารถเข้าถึงได้ สำหรับการประมวลผลดังกล่าว พันธมิตรของเราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณมอบให้ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวหรือนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของพันธมิตร เพื่อทำความเข้าใจว่าพันธมิตรประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรและด้วยเหตุผลใด รวมถึงเพื่อให้คุณสามารถใช้สิทธิของตนต่อพันธมิตรดังกล่าวได้

ใช่ เราเก็บรวบรวมข้อมูล แต่จะเก็บรวบรวมให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในโอกาสต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทดังต่อไปนี้

เรามีหน้าที่ที่ต้องปฏิบัติ

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ ตามกฎระเบียบที่ใช้บังคับ:
เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ของเราภายใต้สัญญาหรือดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนเข้าทำสัญญา (เช่น เมื่อคุณสำรองห้องพักกับเราหรือสร้างบัญชีลูกค้า เป็นต้น)
เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย (เช่น เราจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลธุรกรรมของคุณเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ด้านภาษีและการรายงานทางการเงิน)
เมื่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นไปเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (เช่น เพื่อประเมินและปรับปรุงการดำเนินงานขององค์กร ป้องกันการฉ้อโกง และดำเนินการเกี่ยวกับข้อร้องเรียน เป็นต้น)
โดยอาศัยความยินยอมของคุณ (เช่น เมื่อคุณเลือกสมัครรับจดหมายข่าวของเรา)

เราขอชี้แจงให้คุณทราบ

ตารางด้านล่างระบุวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลแต่ละรายการ และระยะเวลาการเก็บรักษาที่เกี่ยวข้อง

วัตถุประสงค์ของการประมวลผล	ฐานทางกฎหมาย	ระยะเวลาการเก็บรักษา
การจัดการการจอง [การจอง การแก้ไข และการยกเลิก]	การดำเนินมาตรการก่อนเข้าทำสัญญาหรือการปฏิบัติตามสัญญา (ตลอดระยะเวลาของความสัมพันธ์ทางธุรกิจ เพื่อให้สามารถปฏิบัติตามสัญญาได้อย่างถูกต้อง) ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (ภายหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ เพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้เป็นหลักฐาน)	ตลอดระยะเวลาของความสัมพันธ์ทางธุรกิจ และภายหลังจากนั้นให้เป็นไปดังต่อไปนี้ การจองโดยไม่สร้างบัญชีลูกค้า: 3 ปีนับจากวันที่ความสัมพันธ์ทางธุรกิจสิ้นสุดลง (วันที่สิ้นสุดการเข้าพัก วันที่ผู้เข้าพักไม่มาเข้าพัก หรือวันที่ยกเลิกการจอง) การจองโดยมีบัญชีลูกค้า: บัญชีลูกค้าไม่มีการใช้งานติดต่อกันเป็นระยะเวลา 3 ปี
การส่งข้อมูลการขายทางอิเล็กทรอนิกส์ [ลูกค้า]	ความยินยอมของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (B2C) หรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (B2B)	จนกว่าจะมีการถอนความยินยอม หรือเป็นระยะเวลา 3 ปีนับจากวันที่ความสัมพันธ์ทางธุรกิจสิ้นสุดลง (วันที่สิ้นสุดการเข้าพัก วันที่ผู้เข้าพักไม่มาเข้าพัก วันที่ยกเลิกการสำรองห้องพัก หรือวันที่สิ้นสุดการใช้งานบัญชีลูกค้า)
การส่งข้อมูลเชิงพาณิชย์ทางอิเล็กทรอนิกส์ [ผู้ที่อาจเป็นลูกค้า]	ความยินยอมของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (B2C) หรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (B2B)	จนกว่าจะมีการถอนความยินยอม หรือเป็นระยะเวลา 3 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุดของผู้ที่อาจเป็นลูกค้า (การคลิกลิงก์ในเนื้อหาอีเมลเสนอขาย)
การจัดทำแบบสำรวจความพึงพอใจ	ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทในการจัดทำแบบสำรวจภายหลังการเข้าพักเพื่อปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ ความยินยอม สำหรับแบบสำรวจความพึงพอใจที่ไม่เกี่ยวข้องกับการเข้าพัก	ตลอดระยะเวลาที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ของแบบสำรวจ หรือจนกว่าจะมีการใช้สิทธิคัดค้านหรือถอนความยินยอม
กิจกรรมทางการตลาดและการประกวด	ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทในการส่งเสริมแบรนด์หรือบริการของบริษัท	จนกว่ากิจกรรมทางการตลาดจะสิ้นสุดลง และภายหลังจากนั้นจนกว่าจะมีการถอนความยินยอม หรือเป็นระยะเวลา 3 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุดระหว่างบุคคลดังกล่าวกับบริษัท
การจัดการข้อเรียกร้อง	หน้าที่ตามกฎหมาย (ตลอดระยะเวลาของความสัมพันธ์ทางธุรกิจ เพื่อให้สามารถปฏิบัติตามสัญญาได้อย่างถูกต้อง) ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (ภายหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ เพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้เป็นหลักฐานหรือในกรณีที่มีข้อพิพาท)	จนกว่าการดำเนินการเกี่ยวกับการวิเคราะห์และจัดการข้อเรียกร้องจะเสร็จสิ้น และเก็บรักษาต่อไปเป็นระยะเวลา 3 ปีนับจากวันที่ปิดเรื่อง
การใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล	หน้าที่ตามกฎหมาย (ภายใต้ GDPR)	จนกว่าการดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิจะเสร็จสิ้น และเก็บรักษาต่อไปดังนี้ สำหรับสิทธิทุกประการ ยกเว้นสิทธิคัดค้าน: 1 ปีนับจากวันที่ยื่นคำขอใช้สิทธิ์ สำหรับสิทธิคัดค้าน: 6 ปีนับจากวันที่ยื่นคำขอใช้สิทธิ์ สำหรับเอกสารหลักฐานประกอบคำขอ (ในกรณีที่มีเหตุอันสมควรให้สงสัยเกี่ยวกับตัวตนของผู้ยื่นคำขอ): เอกสารดังกล่าวจะถูกลบเมื่อคำขอของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการดำเนินการแล้ว เว้นแต่ในกรณีที่มีข้อพิพาท
การชำระเงินด้วยบัตรเครดิต	การดำเนินมาตรการก่อนเข้าทำสัญญาหรือการปฏิบัติตามสัญญา (เพื่อชำระค่าบริการที่จองไว้) ความยินยอมของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลให้จัดเก็บข้อมูลไว้เพื่ออำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมออนไลน์ครั้งต่อๆ ไป เช่น	รหัสยืนยันบัตร: เก็บรักษาไว้เฉพาะในระหว่างการทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์เท่านั้น ข้อมูลธุรกรรม: เก็บรักษาไว้ตลอดระยะเวลาการทำธุรกรรมจนกว่าจะได้รับชำระเงินจริง รวมถึงระยะเวลาการถอนตัวที่มีผลใช้บังคับ หลังจากนั้น ข้อมูลจะถูกจัดเก็บไว้ในระบบจัดเก็บข้อมูลระยะกลางเป็นเวลา 13 เดือนนับจากวันที่ทำธุรกรรม หรือ 15 เดือนสำหรับบัตรชำระเงินแบบหักบัญชีภายหลัง เพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้เป็นหลักฐาน โดยจะนำมาใช้ได้เฉพาะในกรณีที่มีข้อพิพาทเท่านั้น การจองโดยมีบัญชีลูกค้า: เก็บรักษาไว้จนกว่าลูกค้าจะถอนความยินยอม เมื่อบัตรธนาคารหมดอายุ เมื่อปิดบัญชีลูกค้า หรือเมื่อบัญชีลูกค้าไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลา 3 ปี
การเข้าชมเว็บไซต์และแอปพลิเคชันผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ	ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย สำหรับคุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่งต่อการทำงานอย่างถูกต้องของเว็บไซต์ ความยินยอม สำหรับคุกกี้ประเภทอื่น (เช่น คุกกี้เพื่อการตลาดและคุกกี้เพื่อวัดจำนวนผู้เข้าชม เป็นต้น)	คุกกี้มีอายุการใช้งาน 13 เดือนนับจากวันที่ติดตั้งลงในอุปกรณ์ปลายทางของผู้ใช้ (เช่น คอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์มือถือ) หรือจนกว่าจะมีการถอนความยินยอม สำหรับคุกกี้ที่ไม่ได้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการทำงานของเว็บไซต์ ตัวเลือกเกี่ยวกับคุกกี้ของผู้ใช้จะถูกเก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลา 6 เดือน และบันทึกการทำงานของแอปพลิเคชันจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลา 1 ปี
การวิเคราะห์และจัดทำสถิติด้านการขาย	ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทในการวิเคราะห์ผลการดำเนินงานและปรับปรุงข้อเสนอและบริการ	ตลอดระยะเวลาที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ของการวิเคราะห์และการจัดทำสถิติ
การบันทึกการสนทนาทางโทรศัพท์	ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทเพื่อวัตถุประสงค์ในการฝึกอบรมและใช้เป็นหลักฐาน	การสำรองห้องพัก: ตลอดระยะเวลาที่จำเป็นต่อการดำเนินการเกี่ยวกับการสำรองห้องพัก และเก็บรักษาต่อไปเป็นระยะเวลา 90 วันนับจากวันที่โทรศัพท์ ฝ่ายบริการลูกค้า: ตลอดระยะเวลาที่จำเป็นต่อการดำเนินการตามคำขอ หลังจากนั้นจะเก็บรักษาบันทึกการสนทนา 30% ไว้เป็นระยะเวลาสูงสุด 30 วันนับจากวันที่โทรศัพท์
การจัดการข้อพิพาท	ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทในการปกป้องผลประโยชน์ของตน หน้าที่ตามกฎหมาย (มาตรา 77-1-1 แห่งประมวลกฎหมายวิธีพิจารณาความอาญาของฝรั่งเศส)	ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลา 1 ปีนับจากวันที่สิ้นสุดกระบวนการใช้สิทธิเรียกร้องและการเยียวยาทั้งหมด จนกว่าการดำเนินการตามคำขอจะเสร็จสิ้น และเก็บรักษาต่อไปเป็นระยะเวลา 1 ปีนับจากวันที่ส่งข้อมูลให้แก่หน่วยงานที่มีอำนาจ
การจัดทำบัญชี (เช่น ใบแจ้งหนี้)	หน้าที่ตามกฎหมาย (มาตรา L123-22 แห่งประมวลกฎหมายพาณิชย์ของฝรั่งเศส)	เอกสารดังกล่าวจะได้รับการเก็บรักษาอย่างปลอดภัยในฐานข้อมูลจัดเก็บเอกสารโดยเฉพาะ และไม่อยู่ภายใต้สิทธิในการลบข้อมูลเป็นระยะเวลา 10 ปีนับจากวันที่ออกเอกสาร

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวัตถุประสงค์หรือระยะเวลาการเก็บรักษา คุณสามารถศึกษา “เอกสารอ้างอิงของ CNIL ว่าด้วยการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ในการบริหารจัดการกิจกรรมทางการค้า” หรือติดต่อผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (โปรดดูข้อ 12)
สำหรับการประมวลผลโดยอาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย จะมีการวิเคราะห์เพื่อชั่งน้ำหนักประโยชน์ที่เกี่ยวข้องล่วงหน้า เพื่อให้มั่นใจว่าประโยชน์ของผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลไม่กระทบต่อสิทธิและเสรีภาพขั้นพื้นฐานของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไม่สมควร

เราไม่ได้เปิดเผยข้อมูลของคุณให้กับบุคคลใดโดยง่าย

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมอาจถูกเปิดเผยให้แก่บุคคลดังต่อไปนี้ เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ต่างๆ และยกระดับประสบการณ์การเข้าพักของคุณ

เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างจริงจัง

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมอาจถูกเปิดเผยให้แก่บุคคลดังต่อไปนี้ เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ต่างๆ และยกระดับประสบการณ์การเข้าพักของคุณ

แม้อยู่นอกทวีปยุโรป เราก็ยังคงให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ในการให้บริการของเรา เราอาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังผู้รับข้อมูล โดยเฉพาะโรงแรมในเครือข่ายที่อาจตั้งอยู่นอกเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) และอยู่ในประเทศที่อาจมีกรอบการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแตกต่างออกไป
ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลออกนอก EEA เรามุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎระเบียบที่ใช้บังคับ และจัดให้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมและจำเป็นสำหรับการโอนข้อมูลดังกล่าว

AI ก็อยู่ภายใต้กฎเกณฑ์เช่นกัน

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนอาจดำเนินการด้วยกระบวนการอัตโนมัติหรือเครื่องมือที่ใช้อัลกอริทึม ซึ่งรวมถึงเทคโนโลยีที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ โดยมีวัตถุประสงค์เพียงเพื่อช่วยในการวิเคราะห์หรือสร้างเนื้อหาตามหลักเกณฑ์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
เครื่องมือเหล่านี้ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อใช้ในการตัดสินใจที่ก่อให้เกิดผลทางกฎหมายหรือผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
การตัดสินใจเกี่ยวกับบุคคลจะไม่ดำเนินการโดยอาศัยเพียงการประมวลผลอัตโนมัติเท่านั้น และการตัดสินใจทุกกรณียังคงอาศัยการประเมินโดยบุคคล
เทคโนโลยีเหล่านี้อาจให้บริการโดยผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลภายนอก ในกรณีดังกล่าว เราจะตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้ให้บริการเหล่านี้มีมาตรการรับประกันการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเพียงพอ โดยเฉพาะในด้านการรักษาความปลอดภัย การรักษาความลับ การจำกัดวัตถุประสงค์ และการไม่นำข้อมูลกลับไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ของผู้ให้บริการเอง

คุณเป็นผู้กำหนดทุกอย่างได้

คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัดการประมวลผล และคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ตลอดจนสิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล นอกจากนี้ คุณยังสามารถขอให้เราหยุดส่งการสื่อสารทางการตลาดถึงคุณได้ทุกเมื่อ
ตามบทบัญญัติแห่งมาตรา 85 ของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของฝรั่งเศส คุณยังมีสิทธิกำหนดคำสั่งเกี่ยวกับการเก็บรักษา การลบ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายหลังการเสียชีวิตได้
หากต้องการใช้สิทธิ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราได้ดังนี้ 

ทางอีเมล: dpo@louvre-hotels.com

ทางไปรษณีย์ตามที่อยู่ดังต่อไปนี้
LOUVRE HOTELS GROUP - DPO
Tour Voltaire, 1 place des degrés
92800 PUTEAUX
FRANCE

คุณสามารถใช้สิทธิ์ดังกล่าวได้ทุกเมื่อโดยไม่มีค่าใช้จ่าย เว้นแต่คำขอนั้นไม่มีมูลโดยชัดแจ้งหรือเป็นคำขอที่เกินสมควร โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากมีการยื่นคำขอซ้ำหลายครั้ง ในกรณีพิเศษดังกล่าว เราขอสงวนสิทธิ์ตามกฎระเบียบที่ใช้บังคับในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามสมควรหรือปฏิเสธคำขอของคุณ
ภายหลังจากที่เราได้รับคำขอใช้สิทธิ์ของคุณ เราจะส่งคำตอบให้แก่คุณภายในหนึ่ง (1) เดือนนับจากวันที่ได้รับคำขอ ทั้งนี้ ระยะเวลาดังกล่าวอาจขยายออกไปได้อีกสอง (2) เดือน ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของคำขอของคุณ
หากคุณไม่ได้รับคำตอบภายในระยะเวลาที่กำหนดหรือคำตอบที่ได้รับไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ยื่นข้อร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจได้เช่นกัน (ในประเทศฝรั่งเศส ได้แก่ Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés หรือ “CNIL” www.cnil.fr)
นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่โรงแรมประมวลผลในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลได้ เราขอแนะนำให้คุณใช้สิทธิ์โดยตรงกับโรงแรมที่เกี่ยวข้อง และศึกษา “นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล” ของโรงแรมดังกล่าว หากจำเป็น

ใช่ คุณเองก็มีหน้าที่เช่นกัน

13.1 ความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคล

คุณรับรองว่าในฐานะผู้ใช้เว็บไซต์หรือเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณได้รับแจ้งถึงความสำคัญของความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณแล้ว
นอกจากนี้ คุณตกลงที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกต้องเท่านั้นตลอดระยะเวลาที่มีการติดต่อหรือมีความสัมพันธ์ตามสัญญากับเรา การขอรับบริการ และการใช้งานเว็บไซต์ รวมทั้งจะปรับปรุงข้อมูลดังกล่าวให้เป็นปัจจุบันเมื่อจำเป็น

13.2 การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์

เราไม่เก็บรวบรวมหรือร้องขอข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยเจตนา และไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์สำรองห้องพัก ณ โรงแรมของเราแห่งใดแห่งหนึ่งด้วยตนเอง
ในการจอง เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้เยาว์เพียงเท่าที่จำเป็น ได้แก่ ชื่อ นามสกุล สัญชาติ และอายุ โดยข้อมูลดังกล่าวต้องมอบให้แก่เราโดยผู้แทนโดยชอบธรรมของผู้เยาว์เท่านั้น
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุตรหลานของคุณไม่ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ แก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ หากมีการส่งข้อมูลดังกล่าวให้แก่เรา คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามรายละเอียดการติดต่อที่ระบุไว้ในข้อ 12 เพื่อขอให้ลบข้อมูลดังกล่าวได้

13.3 ช่องกรอกข้อความอิสระ

โดยทั่วไป หากไม่กรอกข้อมูลในช่องที่มีเครื่องหมายดอกจัน (*) กำกับไว้บนเว็บไซต์ เราอาจไม่สามารถให้บริการทั้งหมดหรือบางส่วน รวมถึงฟีเจอร์ต่างๆ ของเว็บไซต์แก่คุณได้ นอกจากนี้ เราอาจไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
ช่องอื่นๆ เป็นช่องที่ไม่บังคับกรอกและมีไว้เพื่อช่วยปรับปรุงคุณภาพของบริการที่มอบให้แก่คุณ
หากแบบฟอร์มมีช่องสำหรับกรอกข้อความอิสระ เราขอให้คุณระบุเฉพาะข้อมูลที่เป็นข้อเท็จจริงและจำเป็นอย่างยิ่งต่อการดำเนินการตามคำขอของคุณเท่านั้น และห้ามระบุข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อน (เช่น รหัสผ่าน หมายเลขบัตรเครดิต หรือข้อมูลสุขภาพ เป็นต้น)

13.4 ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว

เราไม่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวตามที่กฎหมายกำหนด
เราขอแจ้งให้ทราบว่า ข้อมูลที่เปิดเผยถึงเชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ ความคิดเห็นทางการเมือง ความเชื่อในลัทธิ ศาสนาหรือปรัชญา หรือการเป็นสมาชิกสหภาพแรงงาน รวมถึงข้อมูลพันธุกรรมและข้อมูลชีวภาพที่ใช้เพื่อระบุตัวบุคคลโดยเฉพาะ ข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพ หรือข้อมูลเกี่ยวกับชีวิตทางเพศหรือรสนิยมทางเพศของบุคคลธรรมดา ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว
หากคุณสมัครใจให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวแก่เรา รวมถึงกรณีที่ท่านให้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อประกอบคำขอพิเศษที่เกี่ยวข้องกับการจองของคุณ คุณรับทราบและยินยอมโดยชัดแจ้งให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวประเภทดังกล่าว

การปรับปรุงนโยบายให้เป็นปัจจุบันเป็นสิ่งสำคัญ

หากข้อกำหนดใดในนโยบายฉบับนี้ตกเป็นโมฆะหรือไม่มีผลใช้บังคับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบที่ใช้บังคับหรือคำพิพากษาของศาล ความเป็นโมฆะหรือการไม่มีผลใช้บังคับดังกล่าวจะไม่กระทบต่อความสมบูรณ์และการมีผลใช้บังคับของข้อกำหนดอื่นในนโยบายฉบับนี้แต่อย่างใด
นโยบายฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับแห่งกฎหมายฝรั่งเศส
นโยบายฉบับนี้อาจได้รับการปรับปรุงและเผยแพร่บนเว็บไซต์ เมื่อมีการเผยแพร่นโยบายฉบับใหม่ นโยบายฉบับดังกล่าวจะแทนที่นโยบายฉบับเดิม และมีผลใช้บังคับกับคุณทันที การใช้งานเว็บไซต์อยู่ภายใต้นโยบายฉบับที่มีผลใช้บังคับ ณ เวลาที่ใช้งาน
เพื่อให้ทราบถึงการแก้ไขและการปรับปรุงดังกล่าว ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายบนเว็บไซต์เป็นประจำ เราอาจแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับการปรับปรุงนโยบายโดยเผยแพร่ข้อความบนเว็บไซต์แต่ละแห่งหรือส่งอีเมลให้แก่คุณ ทั้งนี้ เราไม่มีหน้าที่ต้องดำเนินการดังกล่าว

โปรแกรมสะสมคะแนนก็มีความสำคัญเช่นกัน

Louvre Hotels Group เป็นนิติบุคคลที่เข้าร่วมโปรแกรมสะสมคะแนน Radisson Rewards ซึ่งจัดทำขึ้นโดย Radisson ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ในบริบทดังกล่าว Louvre Hotels Group ทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจได้รับการเก็บรวบรวมและประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์เกี่ยวกับการสมัครสมาชิกและการเข้าร่วมโปรแกรมดังกล่าวของคุณ นอกจากนี้ ผู้เข้าพักของโรงแรมยังสามารถสมัครเข้าร่วมโปรแกรมสะสมคะแนน Radisson Rewards เพื่อรับสิทธิประโยชน์ต่างๆ ภายในโรงแรม ภายใต้ข้อกำหนดและข้อจำกัดที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขของโปรแกรมสะสมคะแนน Radisson Rewards
เราขอแนะนำให้คุณศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับโปรแกรมสะสมคะแนน Radisson Rewards ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ผ่านลิงก์ต่อไปนี้: https://www.radissonhotels.com/en-us/privacy/radisson-rewards
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในบริบทดังกล่าว คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามที่อยู่ต่อไปนี้ DataProtection@radissonhotels.com

ขอรับรองว่าคุณจะเข้าใจเนื้อหาของเรา

“บัญชีลูกค้า”: พื้นที่ที่จัดไว้ให้แก่ลูกค้าบนเว็บไซต์ภายหลังจากที่ลูกค้าลงทะเบียนตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไข บัญชีลูกค้าดังกล่าวเป็นบัญชีส่วนบุคคลสำหรับลูกค้าแต่ละรายโดยเฉพาะ ไม่สามารถโอนสิทธิ์หรือโอนให้แก่บุคคลภายนอกได้ ลูกค้าสามารถเข้าถึงบัญชีลูกค้าได้โดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตน

“ข้อมูลส่วนบุคคล” หรือ “ข้อมูล”: ตามมาตรา 4 แห่ง GDPR หมายถึง “ข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลธรรมดาที่ได้รับการระบุตัวตนหรือสามารถระบุตัวตนได้ โดย ‘บุคคลธรรมดาที่สามารถระบุตัวตนได้’ หมายถึง บุคคลธรรมดาที่สามารถระบุตัวตนได้ไม่ว่าโดยทางตรงหรือทางอ้อม โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากการอ้างอิงถึงตัวระบุ เช่น ชื่อ หมายเลขประจำตัว ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง ตัวระบุออนไลน์ หรือลักษณะเฉพาะอย่างน้อยหนึ่งประการเกี่ยวกับอัตลักษณ์ทางกายภาพ สรีรวิทยา พันธุกรรม จิตใจ เศรษฐกิจ วัฒนธรรม หรือสังคมของบุคคลดังกล่าว” ตัวอย่างเช่น ข้อมูลที่ทำให้สามารถระบุตัวตนของคุณได้ เช่น คำนำหน้าชื่อ นามสกุล ชื่อ และที่อยู่อีเมล ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคล

“โรงแรม: นิติบุคคลที่ดำเนินกิจการภายใต้แฟรนไชส์หรือบริษัทย่อยซึ่งดำเนินงานภายใต้แบรนด์ใดแบรนด์หนึ่งของ Louvre Hotels Group ตลอดจนที่พักของพันธมิตรตามที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปในการขายของ Louvre Hotels Group แบรนด์ในเครือ Louvre Hotels Group ได้แก่ Hosho, Première Classe, Campanile, Kyriad, Kyriad Direct, Kyriad Eco, Golden Tulip, Royal Tulip, Tulip Hotels & Residences และ Tulip Inn

“โปรแกรมสะสมคะแนน Radisson Rewards”: หมายถึง โปรแกรมสะสมคะแนนที่ Radisson จัดทำและดำเนินงานแต่เพียงผู้เดียว

“กฎระเบียบที่ใช้บังคับ”: หมายถึง กฎระเบียบและมาตรฐานทั้งหมดที่มีอยู่ในปัจจุบันหรือที่จะมีขึ้นในอนาคต ซึ่งใช้บังคับกับเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลและผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (เช่น กฎระเบียบที่ใช้บังคับกับแพลตฟอร์มออนไลน์ และกฎระเบียบเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งรวมถึงกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและ GDPR เป็นต้น)

“ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล”: หมายถึง นิติบุคคล (เช่น บริษัทหรือเทศบาล) หรือบุคคลธรรมดา ซึ่งเป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผล กล่าวคือ กำหนดเป้าหมายและวิธีดำเนินการประมวลผลดังกล่าว

" บริการ " หมายถึง บริการทั้งหมดที่เสนอให้แก่ลูกค้าผ่านเว็บไซต์

" เว็บไซต์ ": หมายถึง เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ใดๆ ที่เผยแพร่โดย Louvre Hotels Group

" การประมวลผล ": การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง การดำเนินการหรือชุดการดำเนินการใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล โดยไม่คำนึงถึงกระบวนการที่ใช้ (การเก็บรวบรวม การบันทึก การจัดระเบียบ การจัดเก็บ การปรับให้เหมาะสม การแก้ไข การดึงข้อมูล การตรวจสอบ การใช้ การเปิดเผยโดยการส่งหรือเผยแพร่ หรือการดำเนินการในรูปแบบอื่นใดเพื่อให้สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ และการเชื่อมโยงข้อมูล)