Polityka ochrony danych osobowych

DATA OSTATNIEJ AKTUALIZACJI: 6 PAŹDZIERNIKA 2026 R.

Zacznijmy od podstaw

Ponieważ poszanowanie Twojej prywatności i Twoich Danych osobowych ma dla nas zasadnicze znaczenie i stanowi podstawę zaufania, jakim nas obdarzasz, Louvre Hotels Group zobowiązuje się przetwarzać Twoje Dane osobowe zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (rozporządzeniem UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.), zwanym dalej „RODO”, oraz francuską ustawą o ochronie danych (ustawą nr 78-17 z dnia 6 stycznia 1978 r. o informatyce, zbiorach danych i wolnościach, z późniejszymi zmianami). W tym celu wprowadziliśmy niniejszą Politykę ochrony danych osobowych (zwaną dalej „Polityką”), która ma w przejrzysty sposób informować Cię o:

Terminy pisane wielką literą, których nie zdefiniowano w poniższych punktach, mają znaczenie określone w punkcie 16.
Niniejsza Polityka dotyczy wszystkich osób, których Dane osobowe mogą być przetwarzane przez Louvre Hotels Group w ramach prowadzonej działalności, w szczególności:
Klientów, czyli wszelkich osób fizycznych, które dokonały rezerwacji za pośrednictwem Witryny, przebywają lub przebywały w obiekcie, niezależnie od tego, czy posiadają Konto lub należą do programu lojalnościowego, a także osób, które złożyły reklamację, wystawiły opinię lub wzięły udział w ankiecie satysfakcji, konkursie lub akcji marketingowej;
Potencjalnych klientów, czyli wszelkich osób fizycznych, które niekoniecznie przebywały w obiekcie, ale wyraziły zainteresowanie oferowanymi Usługami, w szczególności poprzez rozpoczęcie rezerwacji, której nie sfinalizowały, utworzenie Konta, przystąpienie do programu lojalnościowego, przesłanie zapytania o informacje lub zapisanie się do newslettera;
Użytkowników, czyli wszelkich osób przeglądających Witryny, niezależnie od tego, czy są klientami, których Dane osobowe są zbierane w szczególności za pomocą plików cookie i innych narzędzi śledzących;
Osób towarzyszących, w szczególności osób towarzyszących Klientowi podczas pobytu, których niektóre Dane mogą zostać przekazane w związku z rezerwacją lub świadczeniem Usług;
Osób kontaktujących się z działem obsługi klienta lub centrum rezerwacji w celu uzyskania informacji, dokonania rezerwacji w imieniu osoby trzeciej, uzyskania pomocy, dokonania zgłoszenia lub przekazania innych informacji, również wtedy, gdy nie łączy ich z nami stosunek umowny;
Osób korzystających ze swoich praw na podstawie Obowiązujących przepisów, w szczególności prawa dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub przenoszenia, prawa do wniesienia sprzeciwu lub ograniczenia przetwarzania, a także, w stosownych przypadkach, osób przedstawiających w tym celu dokumenty potwierdzające tożsamość.
Na potrzeby niniejszej Polityki wszystkie te osoby są określane wspólnym terminem „Osoby, których dane dotyczą”.

‌Obiecujemy, że wszystko będzie zrozumiałe

Zgodnie z art. 5 RODO zbieranie i Przetwarzanie Twoich Danych osobowych odbywa się z zachowaniem następujących zasad:Zgodność z prawem, rzetelność i przejrzystość:
zbieranie i Przetwarzanie Twoich Danych osobowych może odbywać się wyłącznie na uprzednio określonej podstawie prawnej (wykonanie umowy, obowiązek prawny, zgoda, prawnie uzasadniony interes, ochrona żywotnych interesów, interes publiczny);
Ograniczenie celu: zbieranie i Przetwarzanie Twoich Danych osobowych służy realizacji jednego lub kilku uprzednio określonych celów;
Minimalizacja zbierania i przetwarzania danych: Zbierane są wyłącznie dane osobowe, które są niezbędne do realizacji określonych celów.
‌Ograniczenie okresu przechowywania danych: Administrator danych ma obowiązek określić okresy przechowywania przetwarzanych Danych osobowych. Dane mogą być przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do osiągnięcia celu lub w granicach obowiązków wynikających z przepisów prawa, którym podlega Administrator danych;
Integralność i poufność zbieranych i przetwarzanych danych: Administrator danych zobowiązuje się zapewnić integralność i poufność zbieranych Danych osobowych.

Kto odpowiada za dane?

W ramach zarządzania rezerwacjami i kontaktów z Osobami, których dane dotyczą, Dane osobowe są przetwarzane przez kilka podmiotów działających na różnych poziomach. Każdy z nich działa jako Administrator danych w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO w odniesieniu do Przetwarzania, o którym samodzielnie decyduje i które samodzielnie realizuje.

3.1 Louvre Hotels Group

Przetwarzanie Danych osobowych związane z zarządzaniem i funkcjonowaniem Witryn, narzędzi i usług współdzielonych w ramach sieci prowadzi LOUVRE HOTELS GROUP, uproszczona spółka akcyjna o kapitale zakładowym w wysokości 117 624 016 EUR, wpisana do rejestru handlowego i spółek w Nanterre pod numerem 309 071 942, z siedzibą pod adresem Tour Voltaire, 1 Place des Degrés, 92800 Puteaux, Francja, działająca jako Administrator danych (dalej „Louvre Hotels Group” lub „my”, również w odpowiednich formach gramatycznych).
‌Oznacza to, że kontrolujemy sposób Przetwarzania Twoich Danych osobowych i decydujemy o celach tego Przetwarzania. Oznacza to również, że przekazujemy szczegółowe instrukcje podmiotom przetwarzającym, które mogą przetwarzać Twoje Dane osobowe w naszym imieniu.
Zgodnie z art. 32 RODO wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę Twoich Danych osobowych.

3.2 Hotele należące do sieci

‌Hotele należące do sieci Louvre Hotels Group są prawnie samodzielnymi i niezależnymi podmiotami. Dlatego gdy dokonujesz rezerwacji lub przebywasz w jednym z tych Hoteli, Twoje Dane osobowe są przetwarzane zarówno przez Louvre Hotels Group, jak i przez Hotel, którego dotyczy Twój pobyt. Każdy z tych podmiotów działa jako Administrator danych, realizując własne cele.
Hotele należące do sieci mają zatem obowiązek przestrzegać zasad ochrony Twoich Danych osobowych zgodnie z Obowiązującymi przepisami oraz zapewnić realizację Twoich praw, gdy z nich korzystasz.

3.3 Brak współadministrowania

Louvre Hotels Group i Hotele należące do sieci nie działają jako współadministratorzy danych w rozumieniu art. 26 RODO. Każdy z tych podmiotów działa samodzielnie i niezależnie, przetwarza Dane osobowe we własnych, odrębnych celach oraz ponosi wyłączną odpowiedzialność za zgodność prowadzonego Przetwarzania z Obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony Danych osobowych.
Osoby, których dane dotyczą, mogą korzystać ze swoich praw wobec Louvre Hotels Group (zob. punkt 12) w odniesieniu do Przetwarzania opisanego w punkcie 7 niniejszej Polityki;
bezpośrednio wobec odpowiedniego Hotelu należącego do sieci w odniesieniu do Przetwarzania prowadzonego przez ten Hotel jako Administratora danych.

‌Co o Tobie wiemy?

4.1 Dane osobowe zbierane bezpośrednio od Ciebie

Podczas przeglądania Witryn, dokonywania rezerwacji, a także, w stosownych przypadkach, w różnych momentach Twojego pobytu możemy zbierać określone Dane osobowe. Mogą one dotyczyć bezpośrednio Ciebie lub osób, które Ci towarzyszą. Poniżej przedstawiamy te Dane w podziale na kategorie:

• Dane identyfikacyjne, takie jak forma grzecznościowa, nazwisko, imiona, data urodzenia, obywatelstwo, identyfikator klienta itp.;
• Dane kontaktowe takie jak adres e-mail, adres pocztowy, numer telefonu stacjonarnego lub komórkowego itp.;
• Dane dotyczące metod płatności w szczególności informacje dotyczące Twojej karty kredytowej służące zagwarantowaniu rezerwacji lub dokonaniu płatności;
• Dane podane w oficjalnych dokumentach tożsamości takie jak dane podane w dowodach osobistych, paszportach itp.;
• Dane dotyczące Twoich preferencji, takie jak rodzaj pokoju i łóżek, położenie pokoju, obecność zwierząt domowych, parking itp.;
• Dane dotyczące Twoich pobytów, takie jak data, miejsce, zarezerwowane usługi itp.;
• Dane, które możesz nam przekazać na temat towarzyszących Ci dzieci;
• Dane dotyczące przebiegu relacji handlowej, takie jak prośby o dokumentację, zamówione Usługi lub subskrypcje, Twoje opinie i komentarze itp.
• Dane o ruchu, takie jak adres IP Twojego urządzenia, dzienniki połączeń, login itp.;
• Dane geolokalizacyjne (wyłącznie za Twoją zgodą), wykorzystywane w ramach funkcji wyszukiwania miejsc docelowych „W pobliżu”, aby proponować Ci Hotele w Twojej okolicy.

Możemy również zbierać Dane osobowe poprzez nagrywanie w celach szkoleniowych lub dowodowych Twoich rozmów telefonicznych z działem obsługi klienta lub rozmów prowadzonych podczas dokonywania rezerwacji za pośrednictwem naszego centrum rezerwacji.

4.2 Dane osobowe pochodzące z plików cookie i innych narzędzi śledzących

Korzystamy z plików cookie i podobnych technologii, aby zapewniać działanie Witryn, chronić je, ulepszać oraz poznawać sposób, w jaki z nich korzystasz.
Podczas korzystania z Witryn mogą być automatycznie zbierane następujące dane:
Dane techniczne dotyczące Twojego urządzenia i jego systemu operacyjnego (adres IP, połączenie internetowe, typ przeglądarki, informacje o używanym Urządzeniu); dane zbierane za pomocą plików cookie: Więcej informacji znajdziesz w Polityce plików cookie.
Użytkownik może w dowolnym momencie zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie za pomocą zakładki „Zarządzaj plikami cookie” dostępnej w stopce naszych Witryn lub bezpośrednio z banera dotyczącego plików cookie, wyświetlanego podczas pierwszej wizyty w każdej z naszych Witryn.

‌4.3 Dane osobowe zbierane pośrednio z witryn innych niż nasze Witryny

Możemy zbierać Twoje Dane osobowe od niektórych naszych partnerów, którzy przyjmują Twoją rezerwację za pośrednictwem własnych witryn i, zależnie od przypadku, pobierają lub nie pobierają należności za rezerwację.
Do tych partnerów należą internetowe porównywarki ofert hoteli i wyszukiwarki, takie jak Booking.com, Expedia, Google Hotels Ads, TripAdvisor czy Trivago. Zbierają oni i przekazują nam Dane osobowe niezbędne do dokonania Twojej rezerwacji.
Partnerzy ci zbierają określone informacje na własny użytek i przechowują je we własnych bazach danych, do których nie mamy dostępu. W odniesieniu do tych czynności Przetwarzania nasi partnerzy przetwarzają przekazywane im przez Ciebie Dane osobowe jako Administratorzy danych. Dlatego zachęcamy Cię do zapoznania się z ich politykami prywatności i ochrony danych osobowych, aby zrozumieć, jak i dlaczego przetwarzają Twoje Dane osobowe, oraz móc korzystać ze swoich praw wobec tych podmiotów.

Zbieramy dane, ale ograniczamy ich zakres do minimum

Dane osobowe mogą być zbierane w różnych sytuacjach, w szczególności w ramach:

‌Mamy określone obowiązki

Przetwarzamy Twoje Dane osobowe na następujących podstawach prawnych, zgodnie z Obowiązującymi przepisami:
W celu wywiązania się z naszych zobowiązań przedumownych lub wynikających z zawartej z Tobą umowy (np. gdy dokonujesz u nas rezerwacji lub tworzysz Konto);
W celu wypełnienia obowiązku prawnego (np. musimy przechowywać informacje o Twoich transakcjach, aby wywiązać się z obowiązków w zakresie sprawozdawczości podatkowej i finansowej);
Gdy Przetwarzanie Twoich Danych osobowych służy realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów (np. ocenie i usprawnianiu działania naszej organizacji, zwalczaniu oszustw, rozpatrywaniu reklamacji itp.);
Na podstawie Twojej zgody (np. gdy zdecydujesz się zapisać do naszych newsletterów).

‌Chcemy Ci to wyjaśnić

Poniższa tabela przedstawia cele Przetwarzania Twoich Danych osobowych, podstawę prawną każdej czynności Przetwarzania oraz odpowiednie okresy przechowywania.

Cel przetwarzania	Podstawa prawna	Okres przechowywania
Zarządzanie rezerwacjami [Dokonywanie, zmiana, anulowanie rezerwacji]	Podejmowanie działań przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy (przez cały okres trwania relacji handlowej, w celu prawidłowego wykonania umowy) Prawnie uzasadniony interes (po zakończeniu relacji handlowej, do celów dowodowych)	Przez okres trwania relacji handlowej, a następnie: Rezerwacja bez utworzenia Konta: 3 lata od zakończenia relacji handlowej (data zakończenia pobytu, data niepojawienia się w hotelu, data anulowania rezerwacji) Rezerwacja z wykorzystaniem Konta: 3 lata nieprzerwanej nieaktywności na Koncie
Marketing drogą elektroniczną [Klienci]	Zgoda Osoby, której dane dotyczą (B2C), lub prawnie uzasadniony interes (B2B)	Do wycofania zgody lub przez 3 lata od zakończenia relacji handlowej (data zakończenia pobytu, data niepojawienia się w hotelu, data anulowania rezerwacji lub zakończenia korzystania z Konta)
Marketing drogą elektroniczną [Potencjalni klienci]	Zgoda Osoby, której dane dotyczą (B2C), lub prawnie uzasadniony interes (B2B)	Do wycofania zgody lub przez 3 lata od ostatniego kontaktu zainicjowanego przez potencjalnego klienta (np. kliknięcia linku w treści wiadomości marketingowej)
Przeprowadzanie ankiet satysfakcji	Prawnie uzasadniony interes spółki polegający na przeprowadzaniu ankiet po pobycie w celu poprawy jakości świadczonych usług Zgoda w przypadku ankiet satysfakcji niezwiązanych z pobytem	Przez okres niezbędny do osiągnięcia celu ankiety lub do skorzystania z prawa do wniesienia sprzeciwu albo wycofania zgody
Akcje marketingowe, konkursy	Prawnie uzasadniony interes spółki polegający na promowaniu jej marek lub usług	Do zakończenia akcji marketingowej, a następnie do wycofania zgody lub przez 3 lata od ostatniego kontaktu danej osoby ze spółką
Rozpatrywanie reklamacji	Obowiązki prawne (przez okres trwania relacji handlowej, w celu prawidłowego wykonania umowy) Prawnie uzasadniony interes (po zakończeniu relacji handlowej, do celów dowodowych lub na potrzeby postępowania sądowego)	Do zakończenia czynności związanych z analizą i rozpatrywaniem reklamacji, a następnie przez 3 lata od daty zamknięcia sprawy
‌Realizacja praw Osób, których dane dotyczą	Obowiązki prawne (wynikające z RODO)	Do zakończenia czynności związanych z realizacją wniosku o skorzystanie z praw, a następnie: W przypadku wszystkich praw z wyjątkiem prawa do wniesienia sprzeciwu: 1 rok od daty złożenia wniosku o skorzystanie z prawa W przypadku prawa do wniesienia sprzeciwu: 6 lat od daty złożenia wniosku o skorzystanie z prawa ‌Dokumenty potwierdzające tożsamość (w razie uzasadnionych wątpliwości co do tożsamości wnioskodawcy) są usuwane po uwzględnieniu wniosku Osoby, której dane dotyczą, z wyjątkiem przypadków postępowania sądowego
Płatność kartą kredytową	‌Podejmowanie działań przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy (w celu opłacenia zarezerwowanych usług) Zgoda Osoby, której dane dotyczą, na przechowywanie danych, np. w celu ułatwienia dokonywania kolejnych transakcji online	Kod zabezpieczający karty: wyłącznie podczas realizacji transakcji Transakcja: przez okres realizacji transakcji do chwili faktycznego dokonania płatności, wydłużony o obowiązujące terminy odstąpienia od umowy Następnie przez 13 miesięcy w archiwum pośrednim (lub 15 miesięcy w przypadku kart płatniczych z odroczonym obciążeniem rachunku), licząc od daty transakcji, do celów dowodowych, przy czym dane mogą być wykorzystywane wyłącznie w razie sporów Rezerwacja z wykorzystaniem Konta: do wycofania zgody przez Klienta, upływu terminu ważności karty płatniczej, zamknięcia Konta lub upływu trzech lat nieaktywności na Koncie
Przeglądanie witryn i aplikacji z wykorzystaniem plików cookie i innych narzędzi śledzących	Prawnie uzasadniony interes w przypadku plików cookie niezbędnych do prawidłowego działania Witryn. Zgoda w przypadku pozostałych plików cookie (marketingowych, służących do pomiaru liczby odbiorców itp.)	Okres ważności plików cookie wynosi 13 miesięcy od daty ich zapisania na urządzeniu użytkownika (komputerze lub telefonie komórkowym) lub, w przypadku plików cookie wykorzystywanych do celów innych niż funkcjonalne, do wycofania zgody. Preferencje użytkownika dotyczące plików cookie są przechowywane przez 6 miesięcy, a dzienniki aplikacji przez 1 rok.
Prowadzenie analiz i opracowywanie statystyk sprzedaży	Prawnie uzasadniony interes spółki polegający na analizowaniu jej wyników oraz udoskonalaniu jej ofert i usług	Przez okres niezbędny do osiągnięcia celu analiz i opracowania statystyk
Nagrywanie rozmów telefonicznych	Prawnie uzasadniony interes spółki związany z celami szkoleniowymi i dowodowymi	‌Rezerwacje: przez czas niezbędny do obsługi rezerwacji, a następnie przez 90 dni od daty rozmowy Obsługa klienta: przez czas niezbędny do rozpatrzenia zgłoszenia, a następnie 30% nagrań rozmów jest przechowywanych przez maksymalnie 30 dni od daty rozmowy
Prowadzenie sporów sądowych	Prawnie uzasadniony interes spółki polegający na ochronie jej interesów Obowiązek prawny (art. 77-1-1 francuskiego kodeksu postępowania karnego)	Dane są przechowywane przez 1 rok od daty wyczerpania wszystkich środków zaskarżenia Do zakończenia czynności związanych z realizacją żądania, a następnie przez 1 rok od daty przekazania materiałów właściwym organom
Prowadzenie księgowości (np. faktury)	Obowiązek prawny (art. L123-22 francuskiego kodeksu handlowego)	Dokumenty te są zabezpieczone w specjalnej bazie archiwalnej i przez 10 lat od daty ich wystawienia nie można wobec nich skorzystać z prawa do usunięcia danych

Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat celów lub okresów przechowywania, możesz zapoznać się z „Wytycznymi CNIL dotyczącymi przetwarzania danych osobowych w celu zarządzania działalnością handlową” lub skontaktować się z Administratorem danych (zob. punkt 12).
Przed rozpoczęciem Przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie przeprowadzany jest test równowagi, który pozwala sprawdzić, czy interesy Administratora danych nie naruszają w sposób nieproporcjonalny podstawowych praw i wolności Osób, których dane dotyczą.

‌Nie przekazujemy ich przypadkowym odbiorcom

Zbierane przez nas Dane osobowe mogą być przekazywane następującym odbiorcom, aby realizować poszczególne cele Przetwarzania oraz poprawić jakość Twojego pobytu:

‌Poważnie podchodzimy do bezpieczeństwa Twoich Danych osobowych

Zbierane przez nas Dane osobowe mogą być przekazywane następującym odbiorcom, aby realizować poszczególne cele Przetwarzania oraz poprawić jakość Twojego pobytu:

Dbamy o Twoje Dane osobowe również poza Europą

W ramach świadczenia naszych Usług możemy przekazywać Twoje Dane osobowe odbiorcom, w szczególności Hotelom należącym do sieci, które mogą znajdować się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), w państwach, w których obowiązują inne zasady ochrony Danych osobowych
.W przypadku przekazywania Danych osobowych poza EOG zobowiązujemy się przestrzegać wymogów Obowiązujących przepisów oraz wdrażać odpowiednie zabezpieczenia niezbędne do takiego przekazywania.

Sztuczna inteligencja też podlega zasadom

Niektóre czynności Przetwarzania Danych osobowych mogą być wykonywane za pomocą narzędzi do zautomatyzowanego Przetwarzania lub narzędzi algorytmicznych, w tym technologii wykorzystujących sztuczną inteligencję, których jedynym celem jest wspomaganie analizy lub tworzenia treści zgodnie z wcześniej określonymi zasadami.
Narzędzia te nie służą podejmowaniu decyzji wywołujących skutki prawne lub istotnie wpływających na Osoby, których dane dotyczą.
Żadna indywidualna decyzja nie jest podejmowana wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania, a każda decyzja opiera się na ocenie dokonanej przez człowieka.
Technologie te mogą być dostarczane przez dostawców zewnętrznych. W takich przypadkach dbamy o to, aby usługodawcy ci zapewniali wystarczające gwarancje ochrony Danych osobowych, w szczególności w zakresie bezpieczeństwa, poufności, ograniczenia celu oraz niewykorzystywania danych ponownie do własnych celów.

‌Masz wszystko pod kontrolą

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia i przenoszenia, a także prawo do ograniczenia przetwarzania i wniesienia sprzeciwu. Możesz również w dowolnym momencie zażądać zaprzestania przesyłania Ci przez nas wiadomości marketingowych.
Zgodnie z art. 85 francuskiej ustawy o ochronie danych masz również prawo przekazać nam dyspozycje dotyczące przechowywania, usuwania i udostępniania Twoich Danych osobowych po Twojej śmierci.
Jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw, możesz skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych (IOD): 

E-mailem: dpo@louvre-hotels.com

Pocztą na adres:
LOUVRE HOTELS GROUP - DPO
Tour Voltaire, 1 place des degrés
92800 PUTEAUX
FRANCJA

Z praw tych możesz korzystać w dowolnym momencie i bezpłatnie, z wyjątkiem żądań ewidentnie nieuzasadnionych lub nadmiernych (w szczególności ze względu na ich powtarzalny charakter). W takim wyjątkowym przypadku zastrzegamy sobie prawo, zgodnie z Obowiązującymi przepisami, do pobrania rozsądnej opłaty lub odmowy realizacji Twojego żądania.
‌Na wniosek o skorzystanie z prawa otrzymasz odpowiedź w ciągu jednego (1) miesiąca od otrzymania przez nas wniosku. Termin ten może zostać przedłużony o dwa (2) miesiące w zależności od złożoności Twojego wniosku.
Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi w wyznaczonym terminie lub otrzymana odpowiedź będzie niepełna, masz również prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego (we Francji jest to Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, czyli Krajowa Komisja ds. Informatyki i Wolności, „CNIL”, www.cnil.fr).
Możesz również korzystać ze swoich praw w odniesieniu do Twoich Danych osobowych przetwarzanych przez Hotel jako Administratora danych. ‌Zachęcamy do korzystania ze swoich praw bezpośrednio wobec danego Hotelu oraz, w razie potrzeby, do zapoznania się z jego polityką ochrony danych.

‌Ty też masz obowiązki

13.1 Prawidłowość Danych osobowych

Oświadczasz, że jako Użytkownik Witryny lub Osoba, której dane dotyczą, masz świadomość znaczenia prawidłowości dotyczących Cię Danych osobowych.
Zobowiązujesz się również podawać wyłącznie prawidłowe Dane osobowe podczas kontaktów z nami, zawierania umów, zamawiania Usług oraz przez cały okres korzystania z Witryny, a także aktualizować je w razie potrzeby.

13.2 Zarządzanie Danymi osobowymi osób małoletnich

‌Nie zbieramy świadomie Danych osobowych od osób małoletnich ani nie prosimy ich o podanie takich danych, a także nie zezwalamy im na samodzielne rezerwowanie pokoi w naszych Hotelach.
W związku z rezerwacją zbieramy wyłącznie imię, nazwisko, obywatelstwo i wiek osoby małoletniej. Dane te może nam przekazać wyłącznie jej przedstawiciel ustawowy.
Upewnij się, że Twoje dzieci nie przekazują nam żadnych Danych osobowych bez Twojej zgody. Jeśli dojdzie do przekazania takich danych, możesz skontaktować się z inspektorem ochrony danych, którego dane kontaktowe podano w punkcie 12, aby dane te zostały usunięte.

13.3 Pola do swobodnego wprowadzania tekstu

Co do zasady niewypełnienie pól oznaczonych w Witrynach gwiazdką (*) uniemożliwia nam zapewnienie Ci wszystkich lub części oferowanych Usług i funkcji Witryny. Może to utrudnić właściwe rozpatrzenie Twoich zgłoszeń.
Pozostałe pola są opcjonalne i służą poprawie jakości oferowanych Ci Usług.
Jeśli formularz zawiera pole do swobodnego wprowadzania tekstu, prosimy o podawanie w nim wyłącznie obiektywnych informacji niezbędnych do rozpatrzenia Twojego zgłoszenia. Nigdy nie podawaj w nim danych wrażliwych (takich jak hasło, numer karty kredytowej, dane dotyczące zdrowia itp.).

13.4 Dane osobowe o charakterze wrażliwym

Nie zbieramy tak zwanych Danych osobowych o charakterze wrażliwym.
Przypominamy, że za Dane osobowe o charakterze wrażliwym uznaje się dane ujawniające pochodzenie rasowe lub etniczne, poglądy polityczne, przekonania religijne lub światopoglądowe bądź przynależność do związków zawodowych, a także dane genetyczne i biometryczne wykorzystywane w celu jednoznacznego zidentyfikowania osoby fizycznej, dane dotyczące zdrowia, seksualności lub orientacji seksualnej osoby fizycznej.
Jeśli dobrowolnie przekazujesz nam Dane osobowe o charakterze wrażliwym, w tym w związku ze specjalnymi życzeniami dotyczącymi Twojej rezerwacji, potwierdzasz udzielenie nam wyraźnej zgody na przetwarzanie tych szczególnych kategorii Danych osobowych.

‌Aktualizacje są ważne

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszej Polityki będzie nieważne, w szczególności wskutek zmiany Obowiązujących przepisów lub orzeczenia sądu, w żaden sposób nie wpłynie to na ważność pozostałych postanowień Polityki.
Niniejsza Polityka podlega prawu francuskiemu.
Niniejsza Polityka może być aktualizowana, a jej zaktualizowane wersje publikowane w Witrynach. Nowa wersja zastąpi wówczas poprzednią Politykę. Z chwilą opublikowania nowej wersji Polityki zastępuje ona w całości wersję dotychczasową. Korzystanie z Witryny podlega Polityce obowiązującej w chwili korzystania z niej.
Aby mieć aktualne informacje o ewentualnych zmianach i aktualizacjach, zalecamy regularne zapoznawanie się z Polityką zamieszczoną w Witrynie. O aktualizacjach możemy informować poprzez zamieszczenie komunikatu w każdej Witrynie lub wysłanie wiadomości e-mail, jednak nie mamy takiego obowiązku.

Lojalność też ma znaczenie

Louvre Hotels Group uczestniczy w Programie lojalnościowym Radisson Rewards utworzonym przez Radisson. Administratorem danych jest Radisson. W tym zakresie Louvre Hotels Group działa jako podmiot przetwarzający Dane osobowe, które mogą być zbierane i przetwarzane na potrzeby Twojego członkostwa i udziału w tym programie. Goście Hoteli mogą ponadto przystąpić do Programu lojalnościowego Radisson Rewards, aby korzystać z przywilejów w Hotelach na warunkach i w granicach określonych w Ogólnych warunkach Programu lojalnościowego Radisson Rewards.
Zachęcamy do zapoznania się z polityką prywatności Programu lojalnościowego Radisson Rewards dostępną pod adresem: https://www.radissonhotels.com/en-us/privacy/radisson-rewards
W razie pytań dotyczących ochrony Danych w tym zakresie możesz skontaktować się z inspektorem ochrony danych Administratora danych pod następującym adresem: DataProtection@radissonhotels.com.

Obiecujemy, że nas zrozumiesz

„Konto”: przestrzeń udostępniana Klientowi w Witrynie po dokonaniu rejestracji na zasadach określonych w Regulaminie. Konto ma charakter ściśle osobisty i indywidualny, nie podlega cesji ani przeniesieniu na osobę trzecią. ‌Dostęp do Konta jest możliwy za pomocą nazwy użytkownika i hasła Klienta.

„Dane osobowe” lub „Dane”: zgodnie z art. 4 RODO są to „wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej; możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej”. Danymi osobowymi są na przykład dane umożliwiające Twoją identyfikację, takie jak forma grzecznościowa, nazwisko, imię i adres e-mail.

„Hotele”: wszelkie podmioty prowadzące działalność na zasadzie franczyzy lub spółki zależne działające pod jedną z marek Louvre Hotels Group, a także obiekty partnerskie zdefiniowane w Ogólnych warunkach sprzedaży Louvre Hotels Group. ‌Do marek Louvre Hotels Group należą: Hosho, Première Classe, Campanile, Kyriad, Kyriad Direct, Kyriad Eco, Golden Tulip, Royal Tulip, Tulip Hotels & Residences, Tulip Inn.

„Program lojalnościowy Radisson Rewards”: program lojalnościowy utworzony i prowadzony wyłącznie przez Radisson.

„Obowiązujące przepisy”: wszelkie obecne lub przyszłe przepisy i normy mające zastosowanie do Osób, których dane dotyczą, oraz Administratorów danych (przepisy dotyczące platform internetowych, przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, w tym francuska ustawa o ochronie danych i RODO itp.).

„Administrator danych”: osoba prawna (spółka, gmina itp.) lub osoba fizyczna, która ustala cele i sposoby przetwarzania, czyli określa, w jakim celu i w jaki sposób jest ono prowadzone.

„Usługi”: wszelkie usługi oferowane Klientom za pośrednictwem Witryn.

„Witryny”: wszelkie witryny internetowe lub aplikacje mobilne publikowane przez Louvre Hotels Group.

„Przetwarzanie”: przetwarzanie danych osobowych to operacja lub zestaw operacji dotyczących danych osobowych, niezależnie od zastosowanej metody (zbieranie, utrwalanie, organizowanie, przechowywanie, adaptowanie, modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie).