Nos expertises à votre service

Ouverts en janvier 2019, nous avions fait le choix, pour notre hôtel 4 étoiles de 60 chambres, d'une enseigne américaine d'hôtels… qui a décidé durant l'année 2020 de démanteler son siège en France. Nous n'avions plus d'interlocuteur et les franchisés étaient nombreux à arrêter leur contrat. J'ai été contacté par Louvre Hotels Group et le contact avec l'équipe franchise a tout de suite fonctionné, au point que nous avons validé très rapidement, avec mon épouse, le changement d'enseigne en Kyriad Prestige.

Les choses se sont faites naturellement et efficacement malgré le contexte de la pandémie. Le suivi des différentes équipes de Louvre Hotels Group a été remarquable pour rendre cette étape la plus fluide possible et nous allons fêter, dans quelques mois, la première année de ce changement d'enseigne. Malgré ce contexte de doutes permanents depuis bientôt 2 ans, nous sommes confiants et positifs pour l'avenir de notre hôtel sous l’enseigne Kyriad Prestige.

A la tête d'un groupe familial en construction (2 hôtels et 2 restaurants), Guillaume crée en 2014 son premier établissement. Séduit par la force des marques et à la recherche d'une puissance de feu sur la distribution et sur le marketing, il décide de se franchiser sous enseigne Kyriad et commence alors son partenariat avec Louvre Hotels Group avec l’hôtel Kyriad à Angers.

Accro à la technologie, Guillaume n’hésite pas à tester sur ses établissements la robotisation des services et plusieurs startups dédiées au HCR, en ayant le souci permanent de faciliter le travail de ses équipes.

Ce que Guillaume apprécie dans le partenariat avec Louvre Hotels Group, c’est le travail de proximité avec les différents services du groupe. Échanger, dialoguer, proposer, innover et contribuer au renforcement des marques sont autant d’actions qui l’ont mené à s’engager à l’AIFE (association des franchisés du Groupe) puis à en prendre la Présidence depuis septembre 2021 avec une volonté forte de construire et d'avancer main dans la main avec les équipes du Groupe.

“J’ai été séduite par le côté non standardisé de la jeune marque de Louvre Hotels Group.”
Même si elle est sous enseigne et qu’elle y gagne en visibilité, Ondine Jallerat tient à préserver une certaine autonomie. Elle veut avoir une marge de manœuvre, de la liberté. Et ce, non seulement quand elle repense un aménagement, un décor ou qu’elle installe le Chromecast, mais aussi lorsqu’elle veut développer l’accueil des amateurs de cyclotourisme. Elle a ainsi fait transformer un ancien conteneur maritime en parking sécurisé, pour abriter une vingtaine de bicyclettes.
Ondine Jallerat termine la rénovation de chambres familiales, prévoit d’agrandir son espace petit déjeuner et souhaite s’engager dans une démarche RSE. La dynamique plus proche de la nature, engendrée par le cyclotourisme, l’incite notamment à revoir tout son dispositif de nettoyage. Une réflexion qu’elle mène avec sa directrice d’exploitation, tout en ayant carte blanche de la part de Kyriad Direct.

Pourquoi Louvre Hotels Group, pourquoi l’enseigne Kyriad et plus particulièrement l’enseigne Kyriad Prestige Résidence ? Première résidence hôtelière de la marque Kyriad Prestige, l’expérience avec le groupe valait le coup d’être tentée compte tenu de la configuration de notre établissement, commercialisé en appartement type T1 et T2, dans un concept de résidence hôtelière.

L’expérience a été profitable ! En effet, nous avons pu, pendant la construction, imprimer nos sensibilités architecturales et de décoration, inscrites dans une histoire et un territoire Normand. Depuis l’ouverture, nous avons eu une assistance présente, efficace et pédagogue qui nous a permis d’évoluer largement dans notre métier d’hôtelier.

L’équipe Louvre Hotels Group nous a ensuite largement assistés dans notre évolution vers une hôtellerie plus classique correspondant mieux à notre exploitation (clientèle, marché, durée de séjour…) et nous permettant de performer sur nos chiffres d’affaires. Nos réunions régulières de travail, faites d’échanges, parfois de divergences mais finalement toujours consensuelles, axées sur les chiffres, les prévisions, le marché et l’évolution des services de l’hôtel (centre de soins, locations de vélo etc…) sont toujours très constructives et professionnelles et ce, dans une convivialité toujours agréable à vivre.

Ouverts en janvier 2019, nous avions fait le choix, pour notre hôtel 4 étoiles de 60 chambres, d'une enseigne américaine d'hôtels… qui a décidé durant l'année 2020 de démanteler son siège en France. Nous n'avions plus d'interlocuteur et les franchisés étaient nombreux à arrêter leur contrat. J'ai été contacté par Louvre Hotels Group et le contact avec l'équipe franchise a tout de suite fonctionné, au point que nous avons validé très rapidement, avec mon épouse, le changement d'enseigne en Kyriad Prestige.

Les choses se sont faites naturellement et efficacement malgré le contexte de la pandémie. Le suivi des différentes équipes de Louvre Hotels Group a été remarquable pour rendre cette étape la plus fluide possible et nous allons fêter, dans quelques mois, la première année de ce changement d'enseigne. Malgré ce contexte de doutes permanents depuis bientôt 2 ans, nous sommes confiants et positifs pour l'avenir de notre hôtel sous l’enseigne Kyriad Prestige.