Réinventer l'hôtellerie
L’esprit d’innovation fait partie de l’ADN de notre groupe. Il est l’expression de notre volonté d’avancer vers l’avenir avec audace et inventivité.
Nous invitons nos équipes à faire preuve de curiosité et d’ouverture d’esprit. Nous poursuivons trois objectifs :
Définir de nouveaux standards
Chacune de nos marques cherche à bousculer les standards de sa catégorie en entretenant l’esprit pionnier de nos fondateurs et en proposant toujours de nouveaux services.
Faciliter la vie de nos clients
Innover, c’est également simplifier la vie de nos clients en améliorant leur expérience hôtelière, de la réservation jusqu’au check-out.
Développer notre stratégie digitale
Nous attachons également une importance toute particulière à la digitalisation. Nos hôtels sont chaque jour plus connectés pour mieux répondre aux attentes de notre clientèle.
En 45 ans d’existence, nous avons marqué l’hôtellerie. Notre capacité d’innovation en matière d’accueil et d’expérience nourrit notre vision du métier : anticiper les nouvelles attentes pour offrir les meilleurs services tout au long du parcours client. Nous avons été pionniers en redéfinissant les standards de notre catégorie.
Ouverture du 1er Smart hôtel
Nouveau concept Hosho
Nouveau concept de chambre fitness « Fit Up »
« Chaud Devant ! », notre Université culinaire
Conçu comme un label adaptable à toutes les marques du groupe, « Fit Up » propose une expérience inédite en transformant une chambre d’hôtel classique en salle de sport privée. Cette nouvelle catégorie de chambre fitness propose à ses clients de garder la forme, même durant leurs déplacements, grâce à un partenariat inédit avec deux marques sportives incontournables : Decathlon Pro et TrainMe.
Le label Smart Inside propose un séjour augmenté tout confort grâce à une vingtaine d’innovations au cœur du parcours client.
- Des services innovants pour enrichir l’expérience client : fast CI/CO, robot livreur en chambre, possibilité de caster son contenu sur la TV, domotique à piloter depuis son smartphone…
- Des solutions digitales pour faciliter les tâches opérationnelles des équipes : digitalisation de la conciergerie, digitalisation du contrôle en chambre & du suivi des tâches de maintenance, …
- Des initiatives responsables au service du développement durable : bornes de recharge électriques sur le parking, pilotage intelligent des consommations énergétiques, …
HOSHO par Première Classe est un «room-bed» hôtel, un concept innovant qui révolutionne la vision d’une chambre d’hôtel.
«Bedroom» signifie chambre, le lit n’étant qu’un élément présent dans la chambre. En inversant ces deux mots, le lit devient la chambre, un espace à part entière, un lieu de vie.
Pour toujours offrir à nos clients le prix le plus bas, ils peuvent désormais réserver juste un lit, notre «lit-tout-en-un» unique, au lieu d’une chambre classique.
Ce lieu unique incarne les passions du groupe pour la restauration, l’hospitalité et la transmission. En rez-de-jardin de l’établissement Campanile Rungis Orly, ce lieu hybride et atypique est destiné à former ses talents aux métiers de bouche et de service, mais aussi à abriter des séminaires ou événements d’entreprises extérieures
Weboost
Weboost est la plateforme digitale qui permet à nos « Spots » (hôteliers) de générer de nouveaux revenus incrémentaux en monétisant leurs espaces sous-exploités (lobby, place de parking…).
Chez Weboost, nous mettons les « Spots » en relation avec des « Boosters » innovants tout en gérant l’aspect administratif de ces partenariats.
Ce service 100% gratuit, permet d’offrir de nouveaux services sans aucun investissement initial dans les hôtels et en minimisant les contraintes opérationnelles.
